Gati有限公司（Allcargo集团旗下）与Tech Mahindra达成战略合作，共同开发新一代企业管理系统GEMS 2.0。作为印度领先的快递物流与供应链服务商，Gati旨在通过该系统升级客户体验、提升运营效率并降低成本。此次合作聚焦云原生应用，将原有遗留系统替换为数字化、可扩展的云端平台，标志着企业向下一代数字化转型迈出关键一步。
GEMS 2.0：全链路数字化升级
Tech Mahindra将在未来18至24个月内，为Gati定制开发覆盖揽收、干线中转及末端配送全链路的GEMS 2.0。新系统将按取件、派送、在途跟踪、合同管理及发票结算等模块构建，全面支撑卓越运营目标。
Tech Mahindra企业发展部APJI总裁Vivek Agarwal指出，部署数据驱动技术是革新物流行业效率与客户互动的核心。GEMS 2.0的开发将助力Gati提升生产力、释放商业机会并扩大业务规模，引领行业技术转型。
微服务架构与智能化赋能
GEMS 2.0采用基于微服务和规则引擎的事件驱动架构，基础设施云端化，遵循移动优先与安全优先原则，确保全球运营性能一致。系统将广泛集成自动化功能、数据分析、人工智能（AI）及机器学习（ML），并通过直观的UI/UX设计提供多浏览器兼容的按需定制体验。
Gati董事总经理兼CEO Pirojshaw Sarkari表示，新版GEMS基于微服务平台打造，旨在优化营商环境，是实现卓越运营与客户体验的重要里程碑。Gati执行副总裁兼集团CIO G S Ravi强调，该平台坚持客户至上理念，是Gati从快递分销商向端到端综合物流企业演进的关键技术底座，将显著提升业务响应速度与敏捷性。