核心亮点：
- 波特布莱尔、萨卢尔等新兴三级城市将成为网购增长新热点。
- 勒克瑙和斋浦尔凭借较高的网购渗透率位居前列。
- 后疫情时代，印度消费者仍高度偏好货到付款（CoD）模式。
- 服装、时尚配饰及美妆护肤类产品占线上购买总量的70%。
- 小城市消费活力显著：人口仅为德里1/220的波特布莱尔，网购规模达德里的1/20。
- 部分城镇在细分品类上超越大都市：古尔冈上衣类购买量是德里等大城市的三倍。
印度电商下沉市场崛起与消费偏好洞察
技术驱动型全链路物流服务商Ecom Express联合ISB数据科学研究所发布最新研究报告，深入剖析了印度各地区消费者的购物习惯与市场趋势。调查显示，尽管德里、班加罗尔和孟买等大都市仍是主要消费群体，但科拉普尔、查谟、阿扎姆加尔等城市正成为新的订单增长引擎。这表明，受实体零售网点稀缺影响，电商正通过全国配送网络有效打破地域壁垒，推动中小城市消费需求释放。
服饰美妆主导品类结构，货到付款仍是主流支付方式
在品类分布方面，服装、时尚配饰、护肤品及彩妆产品占据线上购买总量的70%以上，显示出强烈的非刚需消费特征。支付习惯上，印度消费者对货到付款（COD/POD）的依赖度依然极高，其普及率约为预付配送（PPD）的四倍，反映出市场对交易安全感的持续需求。
行业专家：数据驱动助力卖家精准布局下沉市场
Ecom Express首席战略官阿希什·西卡表示，该报告基于全面研究能力，不仅揭示了全国增长热点，更为基于消费者行为的商业决策提供了关键参考。首席商务官迪潘詹·巴纳吉指出，报告旨在帮助卖家理解多元化的线上消费世界，明确触达大都市以外增量用户所需的核心优势，包括货到付款运营能力及数据驱动的品类策略。ISB数据科学研究所首席研究员阿维克·萨尔卡尔强调，电子商务正呈指数级增长，中小城市需求的激增叠加互联网普及与数字支付便利化，为行业空前成功奠定了基础。