时尚与旅游业一样，一直是电子商务的领头羊。其持续增长得益于买家的支持，他们已平均每年在服装、鞋履和配饰上花费170欧元。咨询公司Random Strategy发布的《Observatorio e-Shopper》研究分析了在线时尚商店现状，发现用户对专门店与含时尚板块的综合店反应存在差异。
在线时尚买家画像：X世代女性为主力
尽管时尚受众广泛，但核心买家并非千禧一代，而是34至50岁的X世代女性。该群体年均消费达240欧元；而所有买家全球平均水平为170欧元，占该领域实体店及线上总支出的32%。
此外，购买人群中还存在“重度用户”，其年度在线购物支出占此类产品总消费的70%，使实体店购物退居次要地位。
专业店转化率显著高于综合店
研究显示，在时尚网站总访问量中，综合店占11%，专业店占25%（其余64%为其他模式）。但在实际购买环节，42%的交易在专业店完成，而综合店仅有28%的访问转化为购买。
由此可见，Zara、Mango、Asos、Zalando等专业店能更有效地吸引并转化买家；相比之下，El Corte Inglés、Amazon、Privalia等综合类网站在购物流程中流失了更多用户。
西班牙访问量前五名时尚电商
根据访问量排名，前五位如下：
- Zara
- Zalando
- El Corte Inglés
- Mango
- Amazon
其中，Amazon和Zara表现尤为突出，50%的购买者会向他人推荐。Zara与Stradivarius也是促成交易最多的品牌，50%的访客经多次访问后完成了购买。