Deliveroo 将外卖服务扩展至企业领域,正式推出面向企业的 Deliveroo Business 新服务。
什么是 Deliveroo 企业服务
作为面向企业的外卖配送新方案,Deliveroo Business 覆盖12个国家、110个城市的大量餐厅,提供30分钟送达服务,并支持提前48小时预订。
Deliveroo 西班牙总经理 Diana Morato 表示:“我们发现该服务对办公室人群极具吸引力,他们时间紧张且追求高质量、完好无损的按需餐食。这对企业客户而言价值显著,尤其适合经常加班至深夜的员工。我们支持由企业统一支付费用,并通过注册企业账户设定支出政策(如工作时间、金额限制等),所有变量均可在系统中灵活配置。”
首批采用该服务的企业包括 Eventbrite 和 Survey Monkey 的欧洲办公室,以及 Innocent Drinks 和 British Land 等公司。
Deliveroo 企业服务的主要优势
Deliveroo 企业服务配备专属客户经理以规范合作关系,并提供工具用于发放员工餐饮补贴或组织企业团餐。其核心优势在于每位员工拥有独立信用额度,系统将根据当月所有订单自动生成一张发票。
Deliveroo for Business 目前已在德国、澳大利亚、比利时、阿联酋、西班牙、法国、香港、爱尔兰、意大利、荷兰、英国和新加坡上线。该服务不仅适用于重要活动,也满足无内部餐厅但希望为员工提供工作餐的企业需求。
Deliveroo 的战略目标
继 Uber 之后,Deliveroo 亦意识到聚焦企业客户的重要性。凭借企业客户的额外服务溢价,Deliveroo 可提供更高的费率,从而在全球尚未全面盈利且竞争激烈的环境下改善整体利润率。
尽管未透露具体财务数据,Deliveroo 指出其自2015年11月以来收入增长了400%,部分市场已实现盈利。此次推出企业服务是公司提升服务能力、增强市场竞争力的关键举措。
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