圣诞节已近在眼前,准备工作必须启动。电商巨头亚马逊从过往经验中吸取教训,宣布将在马德里San Fernando de Henares物流中心创建1,000个就业岗位,以应对即将到来的圣诞活动及预期需求增长。
预计圣诞销售额将显著增长
随着Black Friday拉开帷幕,大规模折扣活动即将开启,圣诞购物季也将随之到来。亚马逊提前布局正是为了避免重蹈覆辙——过去曾因缺乏计算和物流故障导致运营出现问题。
亚马逊的增长与备战历程
2013年,美国曾出现#UPSfail标签,多家大型快递服务商在圣诞节期间因电商购物量激增及恶劣天气而瘫痪。亚马逊当时也受到影响,并向客户提供了20美元补偿。自此之后,公司养成了在旺季前预防突发情况的习惯。
2014年,杰夫·贝佐斯的公司宣布临时招聘多达80,000名员工,并逐步扩大全球配送中心。同年,Amazon西班牙在圣诞期间单日收到超130,000份订单,几乎是2013年处理量的两倍。为应对逐年异常增长,2015年11月,亚马逊在San Fernando de Henares物流中心新增600个岗位,使该中心专业人员超过300名。
节日期间员工总数将达2,600人
亚马逊在西班牙保持稳定增长,设施已从32,000平方米扩建至77,000平方米。目前马德里物流中心有1,600名员工,加上新增的1,000个岗位,节日期间员工总数将升至2,600人。
过去五年间,亚马逊全球员工数从25,000人增至225,000人,相当于每天招聘约100人。这种增长不仅得益于全球经济投资,更源于从过往经验中学习,有效预防电商高峰期可能出现的挑战。

