第十九届SIL 2017将与eDelivery Barcelona Expo & Congress同期同地举行。第八届物流圈调查(VIII Barómetro Círculo Logístico)对物流行业进行了深入分析,共有919位西班牙物流或供应链总监参与,其中110人来自零售和纺织行业,以下结果主要聚焦于这些领域。
第八届物流圈调查结果
对于任何电子商务而言,物流都是最重要的任务之一。良好的用户体验在交付产品时尤为突出,物流服务提供商负责与客户建立物理连接,并确保产品完好无损地送达。
那么,在当前和未来,西班牙物流行业被认为最重要的方面有哪些?
根据调查结果,未来物流最重要的方面在44%的情况下将是运输领域的合作,29.6%的人认为是标准化信息交换,25.9%的人认为是仓储领域。

优秀的物流人员必须具备创新性
根据34.3%受访总监的意见,优秀物流人员应具备的主要特质是具备创新性;28.6%的人认为应具备谈判能力;20%的人认为是同理心。
其他被视为必备的特质包括具备分析能力和耐心(2.8%)。在招聘物流专业人员方面,零售和纺织企业最看重的是候选人的经验(34.1%),紧随其后的是团队协作能力(29.3%)。对候选人的培训也在14.6%的情况下受到重视,而语言能力和计算机知识对7.3%的企业来说很重要。

研究还强调,物流总监的角色对于零售和纺织企业的总体管理至关重要(71.4%),且没有任何人认为其价值低或非常低。

就外包最多的物流活动而言,运输是最常见的,占95%,是不争的领导者;配送排在第二位,比例仅为40%。

质量至上
VIII Barómetro Círculo Logístico得出的另一个重要结论是,企业对物流服务提供商拥有质量认证或良好行为准则给予了高度评价(71.4%)。

与其余分析过的行业不同,在零售和纺织行业中,效率和成本及库存优化(占比23.7%)是物流总监或供应链主管的主要关切。他们最担心的第二个方面是服务和质量(占比17.2%)。确切地说,服务和质量是其余分析过的行业中首要的物流关切,占比19.8%。
速度、准时性和承诺排在第三位,占比为11.8%;第四位是成本,占比为10.5%。

在零售和纺织行业物流或供应链总监的主要担忧中,还突出表现为沟通与信息(控制技术)占比9.2%,规划占比6.6%,可持续性占比5.3%,城市中心的装卸作业占比5.3%,以及创新占比3.9%。

