尽管各方努力消除成员国间不合理的地理封锁，但推动欧洲电子商务仍需诸多步骤，且未排除英国脱欧的潜在影响。eMarketer最新报告深入剖析了西欧电子商务领域，梳理了该地区跨境在线贸易的核心数据。
西欧跨境电子商务现状
报告显示，西欧各国（无论是否属于欧盟）均面临跨境电子商务相关挑战。例如，Ipsos与PayPal于2016年10月的调查显示，仅有33%的英国数字买家在过去一年内进行过跨境购买，该比例在欧洲处于较低水平。
据估算，英国1290万跨境数字买家在2016年的支出约为954万欧元。预计2017年支出仅增长0.5%，但受脱欧及英镑兑欧元汇率波动影响，实际数据可能发生变化。
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葡萄牙与爱尔兰消费者跨境购物意愿最强
在西欧，法国跨境电子商务渗透率（34%）与英国相近。虽然法国数字买家比德国人更倾向于境外购物，但其跨境购物热情不及西班牙或意大利买家。
葡萄牙是跨境产品购买占比最高的国家（占受访者22%），其次为希腊（15%）和爱尔兰（14%）。
值得注意的是，部分国家买家 exclusively 选择跨境平台：22%的葡萄牙受访者、15%的希腊受访者及15%的俄罗斯受访者在过去12个月内仅通过外国电商平台购物。
制约欧洲跨境电子商务增长的因素
以西班牙市场为例，52%的网民倾向本国购买，41%在国内外均有消费，另有7%仅在国外购物。
西班牙消费者在海外购物时顾虑重重：31%的人将漫长的交货时间列为首要担忧；其次是缺乏物流跟踪（15%）和退货困难（10%）。此外，高额运费与包裹安全各占7%，意外税费及送达破损则分别位列末位（4%和2%）。
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