大门已经打开,亚马逊在纽约的首家实体书店:这家店铺面积超过370平方米,提供超过3,000种书籍,位于哥伦布圆环。实际上,这是亚马逊在美国的第七家实体书店,但这是电商巨头最大的赌注,因为它位于出版业的核心枢纽之一。
亚马逊在纽约的新实体书店忠实于该公司2015年推出的概念(首家位于西雅图),在那里突出了在线客户偏好的选择,同时还可以享受翻阅书籍的乐趣。
亚马逊在纽约的新实体书店如何运作
与Amazon在线一样,实体店在书籍下方展示读者评分和一些评论。该区域最受欢迎的卷册、Kindle版本(亚马逊电子阅读器)中最受欢迎的书籍以及互联网上推荐最多的版本都被分成了不同的部分。
通常,在实体书店中我们可以通过书脊上的书名查找卷册,但相反,位于纽约的亚马逊新实体书店展示其书籍的封面,旨在让客户能够浏览整部作品。
[推文“#Amazon实体书店的书籍评分均在四分以上”]
亚马逊促进与书籍的互动
在此Amazon Books出售的所有书籍,在网站上评分均高于四星,或属于畅销书榜单以及专家精选书单,所有推荐顺序与其网站上的排列相似。
作为另一种互动方式,在这家店里你可以扫描书籍封面使用一款应用程序了解每部作品的价格,此外还可以立即购买或要求送货上门。
Amazon Prime的客户可以访问促销价格,而普通客户将支付标价。
此外,它还设有一个试用亚马逊电子产品的区域,例如Kindle和Echo系列、个人助手Alexa,正如你在视频中看到的那样。
亚马逊实体店的战略
尽管许多零售商因消费者购物习惯的改变(每天越来越多的人使用互联网进行购物)而被迫调整策略甚至关门停业,亚马逊仍致力于通过实体店扩展其业务。
亚马逊知道,尽管电子书的使用日益普及,但其销售的大多数书籍仍是纸质印刷版。此外它还掌握着消费者的喜好数据,并整合全渠道策略,允许顾客与书籍互动,并可以直接从店内订购送货上门。
在这家位于纽约的亚马逊实体书店开业后,这家互联网巨头计划在未来几个月内在曼哈顿市中心开设另一家门店,以及另外五家门店在美国其他城市。
[推文“#Amazon允许通过应用程序与书籍互动并订购送货上门”]
图片来源:Amazon

