普华永道(PWC)发布的《2017年零售总览》(Total Retail 2017)证实了数字渠道销售的持续增长。该报告基于来自29个国家的2.9万名消费者样本(其中超1,000名为西班牙人),数据显示27%的西班牙消费者每周至少在线购物一次。若参考邻近国家的发展态势,这一增长趋势预计在未来几年仍将持续。
实体店客流减少,亚马逊占据主导
报告显示,每月至少进行一次在线购物的消费者比例高达48%至58%。这一转变导致实体店访问频率显著下降,每周光顾实体店的消费者比例从66%跌至45%。
在电商平台方面,亚马逊成为明显赢家。全球受访人群中56%表示曾在该平台购物;而在西班牙市场,这一比例更是飙升至80%。
尽管西班牙每周至少网购一次的消费者比例已从19%增至27%,但仍落后于中国、英国(45%)、法国、意大利及美国。
51%的西班牙人首选电脑网购
虽然移动设备购物量呈上升趋势,但目前尚未超越电脑。51%的受访者确认每月至少通过电脑进行一次购物,使其仍是西班牙用户的首选终端。
[推文“在最新的在线买家数据中,亚马逊仍居首位。”]
就品类而言,书籍、音乐、电影和电子游戏继续位居榜首,62%的受访者证实了这一消费偏好。
西班牙电子商务年度演变与延伸阅读
为全面理解本报告,建议对比阅读2016年报告摘要。此外,还可参考Shopalike关于西班牙在线购物时长的最新报告,以及IAB Spain和Elogia联合发布的《2016年西班牙电子商务第三项研究》,以获取更详尽的市场洞察。

