这家瑞典平价家具品牌计划调整线上策略,自2018年起宜家将在第三方市场平台上销售,以强化其互联网存在感。
宜家战略方向的转变
这家家居零售巨头的线上战略此前一直局限于通过官方网站展示产品,但这一模式似乎已难以满足当前需求。
宜家集团首席执行官Torbojörn Lööf在公告中表示:“我们过去仅通过官网销售,但意识到数字市场环境已变,竞争日益激烈”。
这标志着宜家线上战略的重大转折,因为该公司此前从未通过第三方渠道销售产品。
在新战略下,消费者可通过阿里巴巴或亚马逊等市场平台购买宜家家具及装饰品。尽管具体合作细节尚未公布,且未透露确切的在线销售平台名称,但此举旨在拓宽销售渠道。
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一个难以适应电子商务的巨头
宜家以高性价比和设计感著称,在全球27个国家拥有约300家门店,年销售额约320亿欧元。在西班牙,自去年12月以来业务已覆盖13个城市。
然而,其在电子商务发展上进展缓慢,物流成为最薄弱的环节。
作为低成本家具零售商,高昂的运费成为现实阻碍。在西班牙,取货费为16欧元,送货上门费用更是高达55欧元起,令许多消费者望而却步。
当多数零售商大力推动线上购物与配送时,宜家似乎更倾向于利用互联网目录建立并推广品牌,引导客户前往实体店消费。究其根本,家具的尺寸与重量带来的物流难题,仍是亟待克服的巨大挑战。
继续在线扩张的关键在于第三方销售
尽管面临物流困境,在线家具销售在电商领域增长迅速,2015年增幅达18%,是一个极具吸引力的市场。相比之下,亚马逊等大型平台已自建物流体系,大幅降低了运输成本;大多数市场平台也已解决大件包裹的配送费用问题。
新战略无疑将更好地适应新的消费需求与购买方式。正如Lööf所言:“市场正经历剧变,我们所知的一切都在发生根本性改变。”线上布局已成为品牌发展的重中之重,入驻第三方平台将显著提升宜家的影响力。
尽管如此,宜家强调其主要重心仍将放在自有销售渠道上,包括线上官网与线下实体店。
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