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价格匹配:eBay 对抗亚马逊的定价竞争策略

价格匹配:eBay 对抗亚马逊的定价竞争策略 EU电商
2017-06-22
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导读:eBay 与亚马逊竞争的策略是价格匹配,即在其商品上提供全网最低价或与之持平。

电商平台竞争日趋白热化,亚马逊与沃尔玛持续角逐全球零售霸主地位。与此同时,eBay作为强劲对手,正积极扩充竞争手段以巩固市场地位,其新战略核心在于承诺提供全网最低价。

核心策略:价格匹配保证

eBay新举措覆盖平台超5万件商品,并保证拥有在线市场最优价格;若消费者在其他平台发现更低价格,eBay将予以匹配。

此举旨在防止客户流失至亚马逊等零售巨头手中,应对市场集中度提升的趋势。需注意,目前仅部分精选商品适用该保证。

[推文“#eBay欲与#Amazon抗衡,能否跻身最佳市场平台之列?”]

适用商品范围及规则

享受价格匹配的商品须为全新、原厂密封状态,且必须通过eBay报价渠道发布。这些精选报价涵盖电子、家居、时尚等全品类“热门趋势”库存。

并非所有商品均适用此政策。eBay仅针对竞争对手(如Amazon、Walmart、Jet.com、Home Depot、Sears、Target、Best Buy和Wayfair)上在线销售的相同商品进行价格匹配。

申请流程提示:消费者需在购前联系客服获取差价优惠券,并于结账前使用,券有效期为24小时。

eBay直面Amazon竞争

eBay此举显然是对Amazon Prime会员促销攻势的回应。eBay特别强调“无需任何类型的会员资格即可享受价格保证”,针对性意图明显。

这并非eBay首次挑战亚马逊。今年三月,公司曾宣布对2000万件商品提供三天送达保证:若未按时送达,全额退还运费或发放下次购买优惠券。

新策略还将助力eBay吸引新客群,扭转其仅为拍卖或二手平台的刻板印象。事实上,eBay大部分商品已采用固定价格模式(占比87%),且目前在售商品中80%为全新品。

Price Match价格匹配保证目前仅限美国站,预计未来将推广至全球。

[推文 “如果你在 #eBay 上找到的商品比其他市场更贵,我们将退还差价!”]

图片来源:Pixabay

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