两者都是全球电子商务领域的两大巨头，正通过提供最佳购物体验争夺行业领导地位。尽管同为美国企业，但在功能与服务上差异显著。Packlink（一家专注于包裹配送的在线公司）近期发布的研究详细列出了两者的主要区别。
Amazon vs eBay：收入、国际前景及平台特点
首先需理解两平台现状。eBay在用户渗透率方面轻松超越Amazon，覆盖30个国家，是Amazon的两倍。但地理渗透更广不代表收入更高：eBay收入为830.76亿美元，而2016年亚马逊销售额约为1359.87亿美元，且增长率更高。
虽然相似，但eBay的性质与杰夫·贝佐斯的公司有很大不同。eBay模式更侧重二手商品供应（类似拉美主导平台MercadoLibre）；Amazon则在卖家参与方面更为严格，专注于购物体验，并通过可选物流层完善服务。
这正是两者显著差异的核心：前者将拍卖模式作为买卖选项之一；后者则将价值主张聚焦于强大的物流服务（eBay仅能提供指导性信息）。因此，亚马逊瞄准的是相对成熟的市场，无论是对愿意满足各项销售要求的卖家，还是对消费者而言；eBay则降低门槛以提供更易进入的模式，虽牺牲了产品保障缓冲，并将物流管理交由用户自行处理。
不过，这并不意味着eBay处于绝对劣势。在欧洲部分国家（意大利、西班牙、法国、德国）及美国，eBay正全力推出价格比较器等功能抢占市场份额。
亚马逊与eBay：一周内订单配送的差异
根据Packlink研究，按工作日划分的订单分布显示两家公司之间存在显著差异。
eBay的订单量在周一达到峰值，占总量的21%，周六最低仅占6%。亚马逊订单量最高的日子是周二和周日，分别占比17%和18%，表现最差的是周一和周三，均未超过13%。
然而，双方大部分销售均发生在本国境内（亚马逊82%，eBay 88%）。亚马逊的国际销售比例略高（18%，eBay为12%）。
Amazon Vs eBay：最畅销商品
两平台均有“最畅销产品”排行榜。Amazon销量最高的是电子产品和游戏机，其次是家居花园用品及健康美容产品。eBay则以汽车零件和配件的销售著称，其次为手机配件和时尚配饰。
值得注意的是，在西班牙，Amazon和eBay的主要销售额均来自海外。