承认吧：在过去几十年，甚至可能是过去几年里，时间流逝的速度似乎以惊人的方式加快了。或者至少数据反映了这一点：自20世纪末以来的科学进步超过了地球上数千年积累的总知识，全球变暖进程每年都在加速。然而，在线发货已成为新经济的支柱之一。
以它自己的方式，全球电子商务正在发生类似的事情：更快的加载速度、更多的即时支付选项……当然还有更短的交货期限。现在，曼哈顿协会在我国进行的一项有趣研究证实了这一点。
更快的在线发货，更满意的客户
事实上，电子商务中交货期限的逐步缩短并非新鲜事，你每天都在这些页面上可以看到这一点。
大型企业致力于提供当日送达（甚至几小时内），一日或两日送达的普及在一到两天内……尽管大多数在线商店的客户仍然优先考虑其他因素，例如安全性或免运费，但送货速度的优势正逐渐显现。
根据Manhattan Associates的研究，配送速度和遵守宣布的期限可能成为我国在线零售商决定是否向同一买家重复销售的关键差异。
在受访者偏好的配送类型中，只要可用，最突出的是超过半数的受访者——52.8%——偏好当天送货上门。其次，占比36%的是当天在配送点自提。
在线配送习惯
研究中的在线买家最常使用的配送方式正是购买后次日送达，使用过该方式的买家比例至少为86.7%。此外，这项针对一千名成年男女买家进行的调查显示，81.7%的受访者认为遵守配送期限至关重要，他们表示如果未能按时送达，未来将不再在该在线商店购物。81.3%的人表示，他们会更加忠诚于提供更快配送选项并从而缩短配送时间的电商。
然而，问题通常出在物流方面。在我国，大多数电商平台按规定会在2到3天内交货。这一现实受到该国地理格局以及某些消费习惯的重要影响。加急运输会产生额外费用，而大多数企业会将这部分成本转嫁给消费者。因此，我们可以说，若要缩短交货时间，关键在于增加发货量。正因如此，那些规模更大或拥有更多在线订单的企业往往能提供更短的交货期限。