这家荷兰银行实体ING Direct更改了名称，从今以后将简称为ING。据该银行表示，新名称能更好地与其客户的常用称呼相匹配。
ING Direct更名以彰显其服务的简便性
网上银行的发展曾经历艰难的转型期。最初由于用户缺乏信任，像亲自前往分行这样平常的事，在通过电脑登录时却变得令人恐惧。
ING Direct是最早致力于在线业务的银行之一，凭借建立必要的信任并提供所有在线银行优势而成功崛起；时至今日，已有超过3520名西班牙人使用其在线服务，截至2016年底，ING在西班牙的客户增长了5%。
现在，为了展示其服务的简便性，ING Direct正在更名。高管明确表示，新名称并不意味着银行运营或客户服务有任何变化，但确实旨在通过简化标题等方式展现系统使用的便捷性。
这一过程将涵盖该银行有业务的所有市场。在西班牙，该银行的名称自上周起已在其网站上调整，标志中的“Direct”一词已消失，但其口号“People in progress”仍然保留。
品牌重塑旨在改善客户对品牌的看法
这并不是第一家寻求围绕新时代演变、更新名称或标志以引发客户观点积极转变的品牌。
品牌重塑在许多情况下能够取得完全成功，这取决于每家公司的具体情况及执行的关键时机。这种变化不仅仅是形象上的，必须体现某种理念。就像ING Direct更改名称，旨在让客户在访问网站之初就感受到简便和轻松。
选择简便性的另一个好处是，公众将更容易记住公司的形象和名称。例如Verizon，它将品牌形象更改为更简约的版本。
颜色和字体是公司形象中至关重要的组成部分。如果发生变更，这些元素在想要实现或传达的目标上必须非常明确。每种颜色都有其象征意义和内涵。麦当劳就是通过改变颜色成功进行品牌重塑的例子：它努力摆脱与垃圾食品的关联印象，转而销售快速但健康的食物。
他们不仅满足于在菜单中加入沙拉，还通过图形修改了标志，将其从传统的红色转变为绿色，因为这种颜色与健康的生活方式相关联。
甚至
百事可乐在其存在的多年里多次更改标志，但保留了其蓝色和红色的配色，同时能够根据每个时代的节奏和消费者喜好调整字体设计。
因此，ING Direct 更改名称，旨在向客户展示机构的“新现实”，在保持简洁的同时保留了为用户提供安全感和信任感的元素。