2016年，El Corte Inglés在线业务订单量增长60%，营业额增加40%。因此，El Corte Inglés将投入3.5亿欧元用于全渠道战略，同步翻新实体门店与在线业务。
投资3.5亿欧元现代化商业网络
该投资正在进行中，预计于2017财年（次年2月结束）完成。据西班牙公司向EFE通讯社透露，3.5亿欧元预算中，2.5亿欧元将用于门店现代化改造及空间重新规划，以整合Hipercor超市进入百货商店。
剩余1亿欧元主要用于技术投资，旨在增强电子商务能力并强化集团全渠道战略。
全渠道在战略中的核心地位
在8月27日股东大会上，El Corte Inglés首席执行官Dimas Gimeno强调，零售的未来是全渠道，即整合实体店与线上世界，让消费者随时随地购买所需商品。
El Corte Inglés认为，在全渠道竞争中，其相较于无实体门店网络的运营商（如Amazon）具有优势，尽管后者也已开始整合实体销售点并致力于全渠道战略。
实体店翻新：全渠道整合的关键步骤
El Corte Inglés持续致力于技术创新与物理改进相结合。2016财年，其在商业网络更新中投资了2.5亿欧元。
当时，超150人的建筑与设计团队完成了850多次更新，改造约40万平方米空间，旨在通过适应新趋势实现物理销售空间现代化。
本次更新将与2016年类似，预计翻新42万平方米，重点改善超市大厅。
El Corte Inglés坚定承诺创新，视其为经济增长的关键并始终保持前沿。例如，最新服务已支持通过Samsung Pay应用程序实现手机支付。
此外，自2016年12月起，超快配送服务Click&Express已扩展至西班牙53个城市（含加那利群岛），在线下单后仅需两小时即可送达。