自现任总裁胡安·莫雷诺作为专注于运输服务的企业家迈出第一步以来，已过去25年多。1991年，他致力于让邻居与世界相连。尽管历经变迁，Redyser仍保持其最初的本质：与客户和收件人保持密切关系，这使其成为全国主要的快递和包裹公司之一。
Redyser的历史：从西班牙东部企业到全国运输标杆
Redyser成立的初衷是为企业和客户带来最佳的运输和物流解决方案。25多年来，它根据市场需求成功转型：从最初位于西班牙东部的中小企业，成长为全国运输行业的标杆。
起初，Redyser主要专注于B2B运输服务，这仍是其营业额的重要组成部分。但随着时间推移，公司已将流程适应于B2C细分市场，转向远程销售和电子商务，这也是当今其主要支柱之一。在该领域，凭借在手提包服务方面的专业化（西班牙最成熟的服务之一），其系统的毛细渗透性取得了显著成功。
Redyser的数据概览
目前，Redyser拥有超过6万平方米的设施，每天进行6万公里的路线运输，相当于每年超过1,000万次的包裹投递。2016年营业额超4,300万欧元，同比增长15%；客户超2,500家，涵盖银行、出版及化妆品等行业的重要企业。
此外，Redyser在全国及葡萄牙拥有超过200个配送中心，且数量每月递增。加强代理网络是公司当前主要政策之一，为此近期任命了胡安·桑德斯为运营与扩张总监。
Redyser的历史：电子商务与逆向物流
正如Redyser总经理弗朗西斯科·托莱多所言，即便产品优质、营销出色，若运输不足，所有努力都将毫无意义。如今物流是电子商务的基石，Redyser等运营商已为此推出具体服务。
电商兴起之初，Redyser便凭借“按需配送”服务立足，后发展为引入逆向物流的Redyser a la Carta。其核心理念始终如一：在物流流程中赋予收件人话语权，使其处于供应链前端，从而打造最佳购物体验。
Redyser a la Carta专为电商涉及的配送与退货两大流程设计。针对不满意商品的退货需求，该服务允许收件人在最后一刻修改发货或取件的时间地点，或将包裹转至遍布各地的3,000多个就近网点，亦可直接联系快递员。
这一切得益于IT部门自主研发的自有技术：Iris Route。借助该软件，订单管理实现自动化，并促进快递员与收件人间的实时反馈，即Redyser定义的MI（智能快递）。该系统支持对快递员进行地理定位并自动分配服务任务。
Redyser的历史：一家致力于环保的企业
Redyser最值得称道的是其对环境的承诺。公司拥有强有力的社会责任政策，并通过物流运营商中独一无二的计划“Kilómetros Verdes”加以强化。
Kilómetros Verdes是Redyser在碳补偿方面的举措。该项目已从最初的植树抵消排放，发展为涵盖整体环境政策、促进企业与社会责任共担的综合计划。通过该平台，任何客户或公民均可抵消包裹运输产生的二氧化碳。
Redyser致力于更可持续的分发，不仅限于碳抵消。作为西班牙首家开发全国生态特许经营网络的企业，其支持者日益增多，旨在推动城市中心区域实施更清洁的最后一公里配送。
此外，Redyser正大力推广清洁车队，通过使用电动货车、摩托车及辅助三轮车来实现。因为消费者和在线商店不再仅追求低价高效，而是越来越重视包裹运输的可持续性。