现代生活充满挑战。繁忙的工作、交通拥堵、职场压力、家庭时光、朋友聚会、培训课程,结果是我们需要36小时才能完成所有事务,而这还不包括 超市购物。诚然,Walmart在创新方面略微落后于其在美国的主要竞争对手Amazon,如今 Walmart希望将你的订单直接配送到家,但不是送到门口,而是直接送进冰箱!
超越Amazon的服务方案:Walmart希望将订单直接送进冰箱
我们都梦想着快递员带着我们期盼已久的订单到来,并将其整齐地摆放在冰箱里,而我们只需思考今天该吃什么美味佳肴。说实话,能放心让快递员进入厨房并整理采购物品,这种奢侈感确实有些奇怪。然而,作为一项大胆举措,Walmart已决定以这种方式开始为其美国消费者配送订单。(当然,前提是客户不在家时。)
通过周五发布的一则公告,Walmart解释了它将试用这项新的配送服务,对象是硅谷地区的一些客户。为此,该公司与August Home合作,这是一家专注于智能安防系统的公司,从而使快递员能够无障碍地进入家中。
[推文“#Walmart的快递员将在#AugustHome的帮助下进入家中”]
Walmart新配送系统的运作方式
借此方式,Walmart可以利用由August Home提供的仅使用一次的密码,将快递员直接派往客户的冰箱处。这样,快递员便能进入房屋,将食物放入冰箱,并将剩余采购品放在门厅(它们也应该被存入橱柜中)。
当然!Walmart希望在物流创新领域保持前沿地位,并提到未来它希望能在客户偏好的任何地方配送食品,无论是冰箱内、屋内还是车库的冷冻箱中。
整个过程均可监控
但如果你是位多疑的消费者,别担心!事实上我们很多人都是如此,因此为了预防这一不便,Walmart希望既能配送你的订单又能让你安心,所以当快递员使用August Home的代码时,客户会收到一条通知,告知配送正在进行中。
随后,可以实时监控整个配送过程,通过传输配送画面的摄像头,并在结束后确认门已自动关闭。你可以在上面的视频中看到详细流程。
沃尔玛在声明中强调:“可能性是无限的,我们期待探索如何更好地满足客户的需求……这些测试是沃尔玛理念的自然演进,即为客户省钱,而不仅仅是金钱,还包括时间,从而在这个过程中让客户的生活更轻松。”
让我们拭目以待,了解这项试点计划的细节,以及美国市场是否愿意并准备好接受这一新举措。你会让Walmart的快递员直接将你的订单送进冰箱吗?
[推文“现在#Walmart通过把食物存入冰箱,进一步简化客户配送服务”]
图片:沃尔玛

