Oct8ne 近期宣布与 Doofinder 集成，并借假期之际为移动商务领域带来利好消息：其与 Reskyt 的全新集成。
什么是 Oct8ne
Oct8ne 是一种全渠道适配的在线客户服务解决方案，提供更个性化的协助销售体验。其聊天功能结合共视窗口及多种语音工具，使网购体验趋近实体店水平。
其共视技术允许用户与客服代理在共享空间中实时与产品互动，从而提升销售额与客户忠诚度。据 Oct8ne 数据，协助销售时提供视觉支持可将转化率提高至 20-25%。
什么是 Reskyt
Reskyt 负责生成电商网站移动版，无需触碰源代码即可同步内容，并根据企业品牌形象定制主页与菜单。
Reskyt 降低了从零开发 App 的成本，提供简便方案，助力任意在线商店通过移动端提升转化率优化（CRO）。
提供一致购物体验的挑战
在同等可用性下，用户更倾向通过移动 App 而非浏览器购物。据 Reskyt 数据，转化率可增长 200% 至 500%。
尽管数据表现优异，买家在不同渠道购物时仍可能产生相同疑问。因此，确保客户在任何渠道均能获得一致的购物体验至关重要。
Drim、Petclic 或 Aventura Manía 等客户已受益于这两项服务。即日起，所有与 Oct8ne 合作并使用 Reskyt 开发 App 的企业，无需额外开发或集成，即可直接为智能手机用户提供客户服务渠道。
同样，使用 Reskyt 开发 App 的企业也可引入 Oct8ne 服务以强化全渠道客户服务，彰显对优质服务的重视。
Oct8ne 总经理 Marc Erra 表示：“通过此次新集成，我们期望推动 Oct8ne 持续增长，特别是借助功能与集成赋能客户，使其能通过更直接的协助销售及全渠道覆盖来提升销售额。”