Juguetilandia是一家位于西班牙东部、致力于向儿童销售各类玩具的企业，三十年来一直在全西班牙分发木偶、毛绒玩具和塑料小玩意儿。为了尽可能将这一产品系列带给更多客户，该公司早在多年前就决定开设一个电子商务平台，以补充其在全国的40家实体门店。
最终，他们的努力在2013年得到了回报，在eCommerce Awards的“玩具与爱好”类别中获得了公众奖。
Juguetilandia：无序地玩耍
乍一看，Juguetilandia的电商网站显得非常杂乱无章，就像一间有孩子在超级保姆节目出现前的时代里连续玩了24小时的房子一样。正如那些到处堆满玩具、让人几乎无法行走而不踩到、拖拽或绊倒一个塑料方桶的房间一样，Juguetilandia有时也会在其在线商店页面中毫无严格秩序地展示其产品。
随着你进入主菜单，你可以选择按类别、品牌、角色、年龄、目录和优惠进行筛选。事实上，尽管近年来他们的设计有了显著改善，但页面仍然显得混乱不堪。无论你是孩子还是成年人，都需要适应才能理解其运作方式。
例如，在“类别”部分，“类别”其中展示了混合了不同板块和品牌的产品系列 混合 了不同板块和品牌。或者，例如在“优惠”部分 “优惠”，这是一个大杂烩 大杂烩 ，至少存在按价格范围、年龄和品牌过滤结果的可能性 过滤结果 按价格范围、年龄和品牌。
而这一切都发生在一个 视觉环境 相当简朴、压抑……或直接极简主义的环境中，这并不太有助于突出其业务的娱乐精神。不过，值得注意的是，像产品详情这样的细节已经得到了扩展。因此，我们可以说，在某些方面失去的东西在其他方面得到了弥补。从整体可访问性来看，Juguetilandia有显著的改进，但仍有很长的路要走。 极简主义，这并不太有助于突出其业务的娱乐精神。不过， 值得注意的是，像产品详情这样的细节已经得到了扩展。 因此，我们可以说，在某些方面失去的东西在其他方面得到了弥补。从整体可访问性来看，Juguetilandia有显著的改进，但仍有很长的路要走。
Juguetilandia的支付与退货
当然，Juguetilandia 做得很好。比如它的优惠部分，折扣接近 40%。还有它 快速的配送 （最多3天）且价格不过分昂贵（对于普通尺寸的玩具，运费在5到6欧元左右波动）。
你也可以 到店取货，如果你愿意的话。此外，你需要知道的是，从 40欧元起，运费为 免费。以及其支付方式目录 支付方式，其中包括信用卡、PayPal、转账和货到付款。
然而，这些优势中的一些背后有着不那么积极的 背景 不那么积极。902电话始终是一种联系方式 昂贵 对顾客而言。
货到付款选项包含一些 额外费用 为2.99欧元。实体店与线上完全 脱节， 例如，不可能在其中的任何一家门店取货或退货。此外， 购买条件 在运费这样重要的问题上并不十分清晰。