eShow Madrid作为电子商务、数字营销、托管与云、社交媒体、移动设备及物联网领域的专业展会与会议，公布了一项针对电商专业人士的调研数据。结果显示，业界对政府提供更多支持的诉求十分强烈。
西班牙电子商务缺乏公共部门支持
78%的西班牙电商专家认为，尽管89%的人认同数字产业对国家经济发展至关重要，但该行业并未得到政府的足够支持。
尽管如此，67%的专业人士仍认为国家层面存在强大的电子商务产业。官方数据印证了这一观点：据国家市场与竞争委员会最新报告，2016年互联网商品和服务交易总额达241.85亿欧元，同比增长20.8%。
鉴于此，eShow开展了“首届数字产业研究：行业视角”，调查超1,900名专业人士，旨在梳理行业挑战与需求，为将于10月25日至26日在IFEMA举办的第八届马德里展会做准备。
95%的专业人士认为，政府支持的缺失对其所在区域发展构成风险（相较于国内其他地区或欧洲其他国家）。他们主张必须投资构建先进的数字生态系统，以维持经济竞争力。
eShow首席执行官Agustín Torres表示：“近年来，得益于投资者、商业天使及创业者的巨大努力，我国电子商务发展显著。希望营收数据能促使各级政府加大支持力度，预计未来几年各地区该产业将持续增长。”
培训的重要性
中小学教育培训是明确的改进领域。93%的受访者认为，加强学生数字主题培训至关重要，这有助于提升知识水平、增强就业准备度并创造更多就业机会。
除教育外，受访者按重要性排序，认为发展数字生态系统应重点关注以下方面：
- 对创业者和中小企业的援助：39%
- 针对创业者和员工的培训：23%
- 教育体系的变革：20%
- 提升政府自身数字化转型效率：17%
各自治区数据差异显著
“首届数字产业研究：行业视角”在不同自治区的比较中显示出截然不同的数据。
在认为数字部门稳固的地区中，加泰罗尼亚和马德里表现突出，占比分别为87%和85%；拉里奥哈和瓦伦西亚紧随其后，分别为76%和71%。加那利群岛得分最低，仅28%的专业人士认可其数字产业实力，72%的人认为仍然薄弱。
安达卢西亚有67%的人认为该行业实力薄弱；卡斯蒂利亚-莱昂和埃斯特雷马杜拉次之，分别为66%和60%。