Lacoste 是一个拥有近百年历史、与网球及高尔夫运动紧密相连的品牌,象征着声望、实力与品质。尽管过去20年因大众化或标志性鳄鱼绿过于普及而面临压力,但在亚洲和拉美部分地区,它仍散发上流社会气息并与成熟受众关联。然而,其西班牙在线商店专注于寻求风险的年轻受众,正如宣言 The Big Leap 所定义。
在Lacoste在线商店中我们能发现什么?
服装、鞋履、配饰和皮具。 产品按性别和年龄(男/女/儿童)分类。浏览全系列约需两小时,但首页可直接查看目标内容。搜索框位于顶部边缘但尺寸较小,易被轮播横幅忽视。
针对匆忙用户,“Quick Shop”(快速购物)按钮提供简化产品页,支持快速扩展信息并添加至购物袋(无需注册),流程简单舒适。过滤器仅含尺码、材质、颜色三项,足够实用。品牌不依赖SEO或热门分类列表,仅有FW15折扣和新季商品列表。
购买Lacoste的用户通常直接访问网站,了解品牌且明确需求。
Lacoste,拥有合作联盟的在线商店
Lacoste在线商店突出独家产品和限量版商品,多为与艺术家合作的成果,例如带有Jonone图形设计的服装 Jonone (如下所示) 
Lacoste一直在平衡矛盾:既面向所有人以增加销量,又希望保持 独家性。 这组矛盾能否调和?
在 Lacoste 在线购物:一种舒适的体验
在 Lacoste,标准配送订单满 60 欧元起 免运费,交货需 2 至 3 个工作日,换货退货免费。可使用商店定位器作为取货点;移动端通过 GPS 地理定位推荐附近商店,体验极佳。 通过 GPS 提供附近商店推荐。太棒了! 
强调差异化
在线购买 Lacoste 时,不可能对品牌和风格属性一无所知。品牌在网站强调这些特点以避免误解:您袋子里装的不只是一件 Polo 衫或运动鞋。 品牌及其风格
Lacoste 在其电商平台解释构成其历史的 风格代码:
- 小珠地棉(petit piqué),
- 色块,
- 饰边,
- 单色系,
- 网眼印花,
- 条纹,
- 弹性针织,
- 冲孔或穿孔工艺。
有必要评论价格吗?我们知道Lacoste是一个昂贵的品牌,这是传统和信任购买的代价,但其产品具有良好的耐用性。
结论
访问 Lacoste 在线商店时,我们期待的是精致、品质和良好的导航体验,而我们也确实找到了这些。虽然看似简单,但做到不让人对高期望失望实属不易。即使缺乏经验也能轻松浏览,这与潜在购买群体为中年人有关。此外,此前存在的缺陷已得到改进以优化搜索功能。 因此,可以说 Lacoste 的网站是巩固品牌在网络声誉的一个典范。

