Twilio与MessageBird是云计算通信领域的两大领军品牌，提供聊天、短信及语音消息发送服务。数字巨头如Airbnb和Uber已利用Twilio实现用户间消息互通。
鉴于此，Amazon（针对MessageBird）等大型公司通常聘请专业服务商。本文解析MessageBird为保持与Twilio竞争力所采取的最新动态。
MessageBird获Accel和Atomico投资
MessageBird增长基础稳固，已服务15,000家专业客户。然而，Twilio的快速成长及其与Amazon的合作，迫使MessageBird寻求额外融资。
新项目启动需愿意投资的企业支持，这正是MessageBird近期所获。目前，MessageBird获得额外6000万美元（略超5000万欧元）用于开发新功能。主要投资方包括Accel、Y-Combinator和Atomico；部分为原有股东，部分为新加入者。
除资金外，人力资本的引入同样关键。Accel和Atomico成员已加入该项目，这两大顶级风投对该领域兴趣浓厚。据声明，目标是改善客户服务、优化特定软件元素并进行新收购，旨在以最高水平参与市场竞争。值得注意的是，Huawei或Heineken等企业已采用MessageBird技术，未来增长潜力巨大。
云服务市场的未来
短期内，MessageBird与Twilio的竞争将持续。投资者的押注表明，该细分市场存在由多重因素驱动的发展前景。
首先，通信日益专业化；其次，该服务有助于在执行多项操作时节省空间；最后，越来越多企业采用自有供应商基础设施并简化客户流程。因此，借助这些公司的力量对提供更优质服务至关重要。
此外，尽管行业处于增长期且尚未完全定型，未来几年可能出现集中化趋势。新语音服务虽具比较优势，但能否取代Skype尚待观察。MessageBird预计2017年收入达1亿美元，表明若管理得当，该业务线具备盈利能力。