9月27日，在eCommerce Awards for Excellence伦敦站颁奖典礼上，由英国电子商务专家组成的评审团对数百家角逐该赛事28个类别的在线商店进行了评估，众多行业代表出席了此次活动。
Feelunique：欧洲最大的美容产品在线零售商荣获“电子商务最佳客户服务奖”。凭借ITinSell的Btrust解决方案（2015年整合），该公司实现了配送全程自主、统一且个性化的沟通。消费者可通过跟踪页面实时互动并追踪订单状态，有效减少了配送过程中的问题。
作为全球增长最快的美容健康企业之一，Feelunique在英国设有配送中心，提供广泛的定制化全球配送选项。成立于2005年，其宗旨是甄选最优质的美容与健康产品以满足客户需求，十余年来在行业内确立了无可匹敌的成功地位。
另一方面，Itinsell：作为法国领先的电商物流SaaS解决方案提供商，已在西班牙和英国市场深耕多年。该系统旨在优化物流流程并通过运输环节加强客户关系，能够管理订单交付各阶段、识别配送异常、为品牌提供个性化交互式跟踪页面，并分析物流执行情况。