Zalando：用户评价、分析与评分

Zalando是一家优质的在线服装和鞋类商店，实际上非常棒。它是来自Rocket Internet的“字母表家族”初创企业之一，其他成员包括Zando、Lazada、Zalora、Lamudi或Lamoda，而它幸运的是拥有一层美妙的语言借口：它是德国品牌。（尽管发音相似，但它与Sarenza毫无关系。）

这是一家实力雄厚的企业，自2012年起进入西班牙市场，并且还拥有其专属折扣俱乐部Zalando Privé。在此期间，凭借其巨大的商品供应、购买条件、结构和设计，它成功赢得了所有西班牙时尚电商客户的喜爱和钱包青睐。

事实上，目前Zalando每年拥有近八百万次访问量，是西班牙最受欢迎的在线时尚商店之一，与其他大品牌如Zara或Privalia并列。

今天我们将对其进行深入分析。

Zalando数据（2016）

(由Netrica提供)

看到这些数据，我们得出两个结论：访问者对产品感兴趣，且转化率非常高。这意味着Zalando不仅能产生用户参与度，还能带来销售。

Zalando：拥有极佳购物条件的电商平台

Zalando最好的地方在于其购买条件。许多对客户有利的条款包括：

• 免费配送
• 送货至家中或Celeritas取货点
• 免费退货
• 通过信用卡、借记卡、PayPal、银行转账或货到付款进行支付
• 免费的电话客服以及通过电子邮件和社交媒体提供的支持

当然，你可能会想，这些条件背后一定隐藏着什么不好的东西。不可能这么完美。如此不可思议的完美。事实上，仔细挖掘一下，确实有一些小问题，比如 t你的订单将在3到6天内送达你家。（除非你选择通过DHL的快递服务，仅需24/48小时即可送达）。不过，也必须说明的是，退货期限为100天。.（除非你选择通过DHL的快递服务，仅需24/48小时即可送达）。不过，也必须说明的是，退货期限为 100天.

除此之外，没什么了。

菜单非常实用，虽然Zalando不像其他电商平台那样提供多种筛选结果的方式，但在其极其庞大的目录中（超过1,000个时尚品牌和鞋类、连衣裙、浴室用品甚至难以定义的怪异配饰）找到任何产品都非常简单。

可以选择特定风格的服装，有区域提供穿着建议测试，如果网站暂时缺少某种尺码或款式，还可以预订特定产品。

确实，在某些 造型 中，人们会希望更详细地按服装类型进行分类，但这与它们非常完整的产品信息相比，只是一个微小的缺陷。至于价格，由于品牌、型号和产品种类众多，很难确定其水平。试图概括地说，可以说应有尽有，但无论如何，价格都与竞争对手保持一致。 产品信息。 至于 价格， 很难在这么多品牌、型号和产品种类之间确定其水平。试图概括地说，可以说 应有尽有，尽管无论如何其价格都与竞争对手保持一致。

关于 Zalando 的评价

此外请注意，在 Zalando 你可以找到适合各种预算的产品 适合各种预算的。从芭蕾舞平底鞋到 marypazil 价格为 8.45 欧元，而连衣裙则需花费相当可观的 1800 欧元。总之，这是我们迄今为止分析过的最好的在线商店之一。 这是我们迄今为止分析过的最好的在线商店之一。 事实上，尽管我们极力寻找其缺点，但这家商店的评价，就像在其主要竞争对手 Spartoo 的评价中一样，非常好。 关于 Spartoo 的评价，作为其主要竞争对手之一，评价非常好。

Meras 在一家提供德国品质服装的在线时尚商店购买了内衣。 可以在一家具有德国品质的在线时尚商店中找到 在一家具有德国品质的在线时尚商店中找到。

Zalando 的客户是什么样的

再次感谢 Netrica，我们能够接近访问 Zalando 在线商店的用户的平均画像：

按性别

按年龄

从年龄分布来看，Zalando 适应了西班牙互联网使用趋势。值得注意的是，中老年群体贡献了超过 50% 的总销售额。特别值得一提的是，65 岁以上的用户仅占用户的 1.5%。

按来源

就地理来源而言，我们无法界定特定的买家画像。Zalando的客户遍布整个西班牙，其中安达卢西亚和加泰罗尼亚尤为突出，按此顺序排列。

社会经济特征

Zalando的经济目标群体毫无疑问是中产阶级。从价格和商品来看，大多数买家属于这一收入阶层。

你喜欢我们对Zalando的评价吗？何不看看这张 展示其惊人增长所有关键信息的精彩信息图？