了解在线商店访客来源对吸引新客户至关重要。为掌握电商网络流量总体数据，我们参考了Semrush发布的2017年电子商务年度报告。
该报告研究了全球8,000家在线商店，涵盖体育与娱乐、食品与餐饮、健康、时尚、装饰、珠宝、旅行、儿童用品、电子产品、家居、书籍、鲜花和音乐等类别。8,000家网站的网络流量分布情况如下：
分析网络流量的主要因素是查看用户从何处到达我们的商店，为此 Google Analytics 将成为一个重要的助手。基于直接流量、引荐流量、搜索流量、社交流量和付费流量这
分析网络流量的核心在于追踪用户来源，Google Analytics是重要辅助工具。基于直接流量、引荐流量、搜索流量、社交流量和付费流量这五大主要流量来源，研究显示：大多数用户以直接方式访问，其次是搜索流量。即多数用户仍通过输入网址或品牌名称访问店铺。
直接流量与搜索流量合计占电商总流量的80%。相比之下，来自社交网络的社交流量被边缘化，成为产生流量最少的来源。由此可见，社交媒体更多用于评论和分享，而非转化。因此，坚持SEO仍是明智之选。
电子商务流量的来源
尽管差距不大，但电脑端访问电商的比例仍高于移动端。56.98%的用户通过电脑访问，且这些用户使用搜索引擎的可能性高出14%。移动端用户在电子产品、珠宝、旅行和鲜花品类中更频繁使用有机搜索。
虽然电脑端访问量更高，但设备间差距正逐步缩小，必须高度重视移动导航体验。
从国家分布看（如图所示），英语国家占主导地位。排名第二的英国在有机流量方面与美国仍有较大差距。西班牙在全球电商流量中占比3.1%。
有机搜索结果
鉴于有机搜索的重要性，需重点关注搜索引擎结果页面（SERP）中最具吸引力的结果呈现形式。
研究显示，“评论”是分析的15项SERP功能中最重要的一项，无论在全球还是西班牙市场均居首位，其次是页面底部广告（“广告按钮”）。在全球57.93%及西班牙56.97%的前20个搜索结果中，均显示“添加评论”功能。这些将是针对西班牙市场的核心优化点。
