随着备受期待的 WhatsApp Business 新功能上线，该社交平台正酝酿另一场重大变革：通过 WhatsApp 进行支付。 据当地媒体报道，该平台将于明年3月前在印度率先启动测试，以便评估其向其他市场扩展的可行性。
你愿意通过 WhatsApp 进行支付吗？
尽管目前的测试仅聚焦于将支付功能整合至消息服务中，而非作为 WhatsApp for Business 的交易工具，但令人瞩目的是，该平台未来或致力于解决在线支付解决方案的客户咨询渠道建设问题。建立用于在线支付解决方案的客户咨询渠道。
首批测试仅面向印度用户基数的1%。这些被选中的用户与马克·扎克伯格团队预期的画像高度契合，旨在通过简单的文本交互实现资金发送。
选择印度并非偶然：该国拥有约 2亿用户，占 WhatsApp 全球总用户基数的15%。
此外，印度用户对在线支付新变化的适应速度极快。事实上，WhatsApp 将基于 印度政府主导的统一支付接口（UPI）移动支付系统。 谷歌等公司已通过 Tez 支付系统 提供了有趣方案，利用音频二维码技术通过声波在近距手机间传输支付信息，无需依赖 NFC 等替代系统。
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WhatsApp Application Services
为推进计划，WhatsApp 在印度成立了名为 WhatsApp Application Services 的新公司，以规避当地对外国企业的运营限制。在获得 UPI 接入批准后，平台已能以测试版运营，核心目标是验证新服务的安全性。开始以测试版运营，主要目标是测试新服务的安全性。
然而，尽管此举有助于推动 WhatsApp 支付的普及，但该应用仍面临激烈竞争。除 Google Tez 外，下载量超1亿次的 Paytm 以及 印度政府推出的 BHIM 应用 均已活跃于市场。
因此，关键在于了解 WhatsApp 如何吸引用户在其应用内发起交易，以及该服务的具体形态——是仅限于个人转账，还是构建完整的移动支付系统。
若 WhatsApp 支付服务得以全面落地，将在行业内引发重大变革，并可能迅速成为用户首选。尽管现有数字交易平台、银行及即时通讯工具众多，但凭借全球最广泛的用户基础，WhatsApp 有望在短时间内脱颖而出。
[推文“#WhatsApp的#移动支付新功能已在印度进行测试”]
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