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协作与信息交流:西班牙物流业未来的关键(Círculo Logístico 行业调查)

协作与信息交流:西班牙物流业未来的关键(Círculo Logístico 行业调查) EU电商
2018-03-14
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导读:我们分析了西班牙工业联合会(SIL)物流圈发布的第九届物流晴雨表,并听取了西班牙物流及供应链行业高管的观点。

欧洲南部物流、运输、内部物流和供应链领先者展会的第二十届,即2018年SIL,发布了第九届物流圈晴雨表,深入分析了物流行业。这项研究得到了来自不同工业领域的1,067名西班牙物流或供应链总监的协作,他们以2018年SIL物流圈成员的身份参与了此次调查。

参与者概况

参与本次第九届SIL物流圈调查的物流或供应链总监/负责人的行业分布情况如下:

您的所属行业是?
食品与大型零售 32.1%
化工、制药与医疗 29.2%
纺织/零售 9.1%
技术与电子 7.2%
机械与钢铁 7.2%
汽车 6.7%
建筑与房地产 3.3%
香水与化妆品 2.9%
其他(五金、纸张及广告印刷等) 2.3%

未来物流中日益重要的协作与交流

从SIL第九届物流圈晴雨表中可以得出的一个结论是:西班牙工业界的物流或供应链总监认为,未来物流最重要的方面将是运输领域的合作(39.4%),这一数据比2017年增加了3.2%。

另一个将越来越重要的方面是标准化信息交换(32.5%),较去年增长了12.3%。仓储领域的合作(25.12%)位列第三。其他方面如多渠道灵活性、自动化、包裹快递、供应链可见性、电子商务、数据共享、物联网或流程机器人化仅占1.6%。

分析能力和创新是‘优秀物流专家’的核心素质

参与本届物流圈晴雨表的32.9%的物流或供应链总监认为,‘优秀物流专家’应具备的主要特征是创新(32.9%)。最看重这一特征的部门是化工、制药和医疗行业(43.1%),而最少看重的是机械和钢铁行业(17.7%)。

其次为分析能力(27.7%),较上年大幅增长15.9%,从第四大属性跃升为第二大属性。

若希望成为‘优秀物流专家’,谈判能力(18.1%)或具备同理心(11.5%)也非常重要。谈判能力对于在技术和电子行业取得成功的物流专家至关重要(20.2%);而在建筑和房地产行业取得成功,则必须具备同理心(13.3%)。

此外,1,067名受访者还认为‘优秀物流专家’应具备耐心(8.2%),比去年增加了1.5%。

经验与团队协作:物流专业人士最受重视的方面

在聘请物流专业人士时,西班牙工业企业最看重的是候选人的经验(33.3%),但该比例较2017年下降了5.2%。化工、制药和医疗(31.6%)以及建筑和房地产(36.3%)行业最看重经验,而技术和电子行业占比为30.1%。

团队协作技能占比26.6%,位居第二,较2016年和2017年增加了4.9%。培训排名第三(12.1%),紧随其后的是语言与计算机知识(10.5%)以及数字思维(9.8%)。值得注意的是,“数字思维”首次出现在年鉴中且表现突出。

49.9%的总经理认为其公司的物流总监得到了良好的评价

尽管物流对企业成功至关重要,但只有49.9%的总经理认为其组织内的物流总监角色得到了充分重视。21.8%的受访者表示所在企业总经理认为该角色至关重要(占24.2%)。

与去年相比,这一数据下降了25.8%,令人担忧。同时,28.1%的总经理认为相当重要,26.3%表示得到恰如其分的评价,23.5%认为应该得到更高的重视,0.4%认为完全不被重视。

按行业划分,建筑和房地产(63.1%)和食品和大众消费(61%)行业的总经理对物流总监评价最高;而汽车(33.4%)和机械和钢铁(37.5%)行业评价最低。

几乎所有企业都将运输业务外包

正如历年《商业环境报告》所示,外包最多的物流活动是运输。96.4%的受访主管表示外包了公司运输服务,比去年增长5.2%,遥遥领先于排名第二的配送(55.4%),后者增幅达11.1%。

纺织和零售行业以99.2%的比例成为外包运输服务最多的行业,技术和电子行业(88.6%)最少。就配送而言,主要客户来自纺织和零售行业(61.8%),建筑和房地产行业外包最少。

排名第三的外包活动是包装或装箱服务(26.9%),其次是物料搬运和库存管理(19.7%)、系统自动化(17.6%)、生产(9.8%)和采购(3.6%)。

运输在分析的商业模式中占重要地位的比例为97.3%

97.3%的受访物流总监表示,运输管理在其公司商业模式中重要或非常重要。具体而言,64.2%认为至关重要,33.1%认为重要但非至关重要。

仅有1.6%的人表示运输管理并不重要,1.1%表示完全不重要。

质量优于价格

质量仍然是西班牙工业企业外包物流服务时最看重的方面(78.6%),与去年持平。建筑业是最看重质量的行业(96.4%),而纺织和零售业(66.5%)及技术和电子行业(66.8%)重视程度最低。

其次受重视的是节省成本(54.7%),较2017年上升4.3个百分点。供应商的经验和信任度位居第三(54.2%)。最看重节省成本的行业是技术和电子行业及香水和化妆品行业(均为60.3%)。

灵活性(32.3%)较上年下降21.5个百分点,降至第四位。紧随其后的是专业化(29.7%)、速度(26.6%)、企业优化(13.5%)和人力资源(5.7%)。

一个日益关注创新的行业

就西班牙货主的主要担忧而言,服务和质量仍居首位(21.9%),较2017年增加2.1%,较2016年增加1.5%。其次是效率和成本及库存的优化(18.6%),增长0.9%。

速度、准时性和承诺位列第三(14.8%),高出去年0.3%。第四位是沟通与信息(控制技术)(12.2%),上升5.3%,排名提升一位。

创新作为增长最快的担忧之一,较上年增长3%至8.1%。另一值得关注的是行业向工业4.0的适应,较2017年上升3.5%。

企业在可持续性方面的投资少于一年前

调查显示货主企业对可持续标准的承诺减弱:71.6%的企业投入了大量或相当多的资源,比去年下降8.1%。24.6%表示投入较少,比2017年增加5.1%。3.8%的物流总监表示公司根本不投资可持续标准,比2017年高出2.1%。

按行业划分,化学、制药和医疗行业最具意识,34.7%的企业表示大量投资。相反,技术和电子行业有10.1%的总监表示不投资任何可持续标准。

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