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Revolut已实现盈利:这家金融科技公司持续增长,客户数突破150万

Revolut已实现盈利:这家金融科技公司持续增长,客户数突破150万 EU电商
2018-03-20
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导读:我们与Revolut西班牙总经理巴勃罗·维古埃拉(Pablo Viguera)进行了对话,探讨这位欧洲金融科技领域新玩家的战略构想。

Revolut已正式宣布,得益于自去年12月以来公司实现的飞速增长,其已达到盈亏平衡点。该公司承认,快速且持续推出创新产品是实现这一成果的关键因素。这家英国金融科技公司表示,过去12个月内月交易量增长了700%以上,达到每月15亿美元。

西班牙有6万名Revolut用户

在用户获取方面,Revolut在过去两个月也打破了纪录,自12月以来总用户数增长了50%,从100万增至150万。如今,每天新增6,000至8,000名客户,这一数字远超许多主要传统银行。

这家英国金融科技公司还在传统银行业务中抢占市场份额,活跃用户数量显著增加,目前已有大量用户使用Revolut进行日常操作。其日活跃用户达35万,月活跃用户超过80万。该公司正在筹备下一阶段的扩张,目前该进程已在印度、巴西、南非和阿拉伯联合酋长国等国家推进。印度、巴西、南非和阿拉伯联合酋长国。

自去年10月在巴塞罗那设立本地办公室进入西班牙市场以来,Revolut的每日用户获取量增长了300%,如今西班牙约有6万名Revolut用户。

Pablo Viguera

西班牙目前是欧洲第五大用户规模国家,也是欧洲增长最快的第三大市场,显示出西班牙市场巨大的接受度和潜力。该市场传统上被传统银行业占据,其不透明的条件和过高的佣金一直备受诟病。

Pablo Viguera, Revolut西班牙总经理表示,“我们没有选择从一开始就试图成为一家银行,而是将时间和资源集中在产品开发与客户获取上,这一策略现在正显现成效,使我们成为欧洲的领导者,并即将成为全球领先者。”

“看到我们的商业模式奏效令人鼓舞,但实现盈利目前并非我们的首要任务。我们依然完全专注于以尽可能短的时间将Revolut扩展到全球更多国家,美国、新加坡和澳大利亚的业务已接近就绪。”

什么是Revolut

Revolut于2015年7月推出,肩负着彻底颠覆银行业的雄心使命。通过Revolut,用户可以在60秒内通过应用程序开设活期账户,在130多种货币中进行海外消费且免手续费,在应用中持有和兑换25种货币,发送免费国内外转账并使用实时汇率,以及购买、存储和出售加密货币。

该金融科技公司目前允许客户在60秒内通过应用程序开设活期账户,提供即时支出分析,支持以实时汇率持有和兑换25种货币,并发送免费的国际汇款。在过去几个月里,Revolut推出了多项创新产品,例如带有地理定位功能的旅行保险,以及以市场最优条件即时买卖加密货币的功能。

专访Revolut西班牙总经理Pablo Viguera

2017年11月,我们与Pablo Viguera进行了对话,当时他对这家金融科技公司的未来前景已表现出极大的乐观。以下是他一些最引人注目的言论回顾:

在我阅读的所有关于你们的文章中,经常提到旅行、国际转账、便利性……你们的客户是什么样的?

我们最初提出的价值主张非常简单——提供市场上最具竞争力的汇率钱包以及免手续费的全球消费和取现借记卡——因此迅速吸引了对价格敏感、具有全球生活方式的旅行者、数字游民群体的兴趣,无论其原因是职业还是个人因素。 非常简单的价值主张 ——提供市场上最具竞争力的汇率钱包以及免手续费的全球消费和取现借记卡——因此迅速吸引了对 旅行者、数字游民群体,他们拥有全球生活方式,无论其原因是职业还是个人因素。

这一具体的价值主张帮助我们保持高度专注并深入了解我们的客户,而正是这些客户随后要求扩展我们提供的产品。最终,我们倾听客户的声音并为他们打造产品,而非相反。

话虽如此,随着我们不断演进并打造更丰富的产品线,Revolut在日常生活中的使用频率越来越高。事实上,许多客户已将其作为唯一银行使用。因此,客户类型也在不断演变:过去我们面对的是旅行者、具有全球生活方式的人、科技早期采用者或金融科技爱好者,而现在用户群体和使用场景的范围要广泛得多。

随着我们不断增长并日益转型为一家银行,我们吸引了那些通常未听说过金融科技、却因被我们产品与服务中几乎为零的手续费以及简单、透明且公平的使用体验所吸引的新兴客群。不过总体而言,我们50%的客户年龄在20至35岁之间。

你们在不同国家的客户是否存在差异?

实际上,我们并未观察到各国之间存在显著差异。人口统计模式通常保持一致。在某些情况下,我们会遇到特殊情况,例如在西班牙,我们拥有更高比例的年轻人和学生,他们从未去过银行或与银行的过往体验不佳,进而选择出国学习或生活。这种情况在西班牙十分常见。

让我们做一些未来预测:你希望一年后在Marketing4eCommerce上看到关于Revolut的什么标题?

Revolut作为传统银行的重大替代方案在西班牙站稳脚跟,用户数达到25万

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