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Sequra:76%的西班牙网民表示,如果能在确认订单后付款,他们愿意增加网购消费

Sequra:76%的西班牙网民表示,如果能在确认订单后付款,他们愿意增加网购消费 EU电商
2018-04-06
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导读:Sequra力推“先享后付”模式,以增强在线购物者在面对商品或支付时因疑虑而产生的信任感。

支付在电子商务平台上完成购买的过程对于最缺乏信任的用户来说仍然很复杂。目前的系统确保了支付数据的绝对保密性,而且银行也专门为此类在线购物设计了借记卡。但是仍然有用户在付款和选择付款方式时犹豫不决,为了应对这种情况,推出了新的系统,如由Sequra管理的系统,该系统倡导“先收货,后付款”,因为76%的网民如果能够在之后付款的话会购买更多商品。

扩展支付方式

这种系统的优势在于,直到收到产品后才进行付款(遵循传统实体购物的模式),旨在通过增加支付方式来提高在线商店的转化率。

SeQura提供的支付系统是西班牙买家唯一可以在不提前付款的情况下在网上购物的系统。发票支付,在行业术语中被称为“先收后付”,这是SeQura的商标名称,允许网购者在发货日期后的最多7天内完成付款。

2013年,David Bäckström,SeQura的首席执行官兼创始人观察到,西班牙电商的购物车放弃率超过70%,如果电商无法与其目标受众建立联系,该行业的增长前景将受到威胁。在他的祖国瑞典,买家不存在不信任感,因为他们习惯于使用发票支付,就像在德国和挪威等国家一样,其中80%的买家偏好使用此系统进行支付,而在2017年,高达49%的网络交易是通过这种支付方式完成的。目前,SeQura已入驻超过800家商户,并计划在今年年底拥有100万用户。

通过引入发票支付,成千上万西班牙买家的生活变得更加便利,他们可以在无需预付资金的情况下进行购物。

根据SeQura进行的一项调查,95%的西班牙网民对无需预付购货款持积极态度。此外,76%的受访者表示,如果他们能够在付款前试用产品,将会增加购买量。引入这种支付方式相较于传统支付方式具有战略优势。

当作为营销工具使用时,电子商务网站可以消除价格因素在决策中的影响,并将精力集中在购物体验上。根据对已提供此支付方式的电商收集的数据,客户信任度有所提升,结果导致第一周销售额增长20%,购物车放弃率下降7%,第二周下降16%。

电商购物:信任问题

尽管75%的网络买家会在同一电商平台重复购买,但他们很难尝试新的购物网站。买家放弃购物车的常见原因包括:

  • 87%是因为对所访问的网站存在疑虑。
  • 81%是因为缺乏产品信息。
  • 58%是因为存在隐藏费用,如运费。
  • 56%是因为必须注册账户。

因此,SeQura致力于采用一种能为买家提供信任与便捷的支付系统:

  • 无需预付资金。
  • 无需银行卡。只需在几秒钟内输入身份证号和手机号码即可完成操作。
  • 无需在第三方页面上留下银行数据。
  • 无需注册或留下密码。

并确保向商家收取货款。

图片来源:Shutterstock

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