杰夫·贝佐斯,亚马逊创始人兼首席执行官,长期以来对零售巨头的具体服务数据保密,其中之一便是全球亚马逊Prime用户数量……直到如今。
13年后,亚马逊Prime用户数量仍在增长
上周三,在致股东的年度信中,贝佐斯出人意料地公布了这一数字:截至目前,亚马逊Prime全球订阅者已突破1亿。对于任何公司而言,这都是一个巨大的里程碑,也是贝佐斯首次披露其核心高级服务的详细数据。
除公布用户规模外,贝佐斯还指出 2017年亚马逊向Prime会员发送了超50亿件商品。同年,该公司新增订阅者数量创下历史新高,是历史上增长最快的一年。
[推文“2017年全球亚马逊Prime共发送超过50亿件商品”]
亚马逊Prime服务成功吸引全球消费者
毋庸置疑,亚马逊Prime在过去几年有力推动了零售巨头的增长,但贝佐斯尚未透露该高级服务的具体营收金额。
亚马逊Prime于13年前推出,旨在通过免费送货及视频流媒体访问权提升客户忠诚度。目前,该服务已覆盖全球多国,并于去年扩展至墨西哥、新加坡、卢森堡和荷兰。
西班牙Prime服务于2011年上线,目前在部分地区提供一小时免费送达及指定商品免邮服务;会员还可完整访问原创剧集与电影库,以及支持月度付费的照片存储服务。
对Prime用户而言,另一大权益是参与“Prime Day”。贝佐斯在信中强调:“2017年Prime Day曾是亚马逊全球规模最大的购物活动”,“直到被‘网络星期一’超越”。
亚马逊市场平台惠及全球更多中小企业
贝佐斯分享的另一个关键数据显示:亚马逊历史上首次出现 平台超半数在售商品来自外部卖家,涵盖全球130多个国家的中小企业。
关于Amazon Music,贝佐斯仅透露该服务拥有“数千万订阅者”且保持快速增长。“数千万订阅者”——该服务于2017年9月登陆西班牙,过去半年会员量已翻倍。
外界正密切关注Amazon Music的“数千万订阅者”能否与Spotify超7100万付费用户相抗衡。
[推文“#Amazon Music 拥有‘数千万订阅用户’。能否超越 Spotify?”]
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