德国连锁超市 Lidl在巴塞罗那加泰罗尼亚广场租用了3200平方米的办公室，旨在设立其数字战略的国际支持中心和客户关系管理中心。
Lidl电商的全新运营中心
正如社交媒体巨头 Facebook 选择阿格巴大厦安装新的 Competence Call Center 以删除平台有害内容一样，Lidl也选择了巴塞罗那来安装其 国际在线支持中心。
该项目属于 Lidl Digital，该公司通过该品牌加强数字渠道，其国际在线业务线将在此汇聚。
尽管项目仍处于初期阶段，但Lidl西班牙确认，新业务单元投入运营时将为欧洲30个国家提供服务。届时将拥有略多于200名员工，其中大多数为新招聘人员，并将占用该建筑13层中的4层。
Lidl西班牙缺乏电子商务的奇特案例……并非唯一
尽管目前Lidl在西班牙拥有超过550家超市，每年以30至40家门店的速度扩张，但数字化仍是其主要挑战之一，尤其是在面对Amazon等互联网巨头时——后者在西班牙部分城市已提供仅需一小时的购物配送服务。
然而，Lidl继续推进其在西班牙上线在线商店的计划。尽管尚未公布具体发布日期，且令人难以置信的是，Lidl在该国目前还没有电子商务平台。
这是一个有趣的案例，可与Inditex旗下最年轻的时尚品牌Lefties相媲美。Lefties 拥有一个具备电子商务所有条件的网站，却无法通过该渠道购买服装，即没有购买按钮。
在这个令人费解、功能不完善或根本不存在的电子商务世界中，分销巨头 Mercadona 截至目前拥有西班牙最糟糕的在线商店之一。尽管它已宣布将专门投入2000万欧元用于改造其电商平台。
现在只能等待Lidl在该国推出备受瞩目的在线商店。目前可分享一些其德国在线商店的图片，借此对Lidl即将在西班牙提供的服务有个大致了解。Lidl德国在线商店的主要类别包括厨房用品、科技产品、葡萄酒和烈酒、卧室用品以及休闲产品。
其拥有超过25,000种在线商品，提供独家优惠并随时提供咨询建议。因此，我们只需等待：
了解Lidl在西班牙的电子商务平台，并期待其位于巴塞罗那的新国际电子商务运营中心也能为西班牙客户提供客户服务。
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