正如我们在对其在线超市的评测中所介绍的那样，Mercadona的电子商务平台曾是西班牙最糟糕的平台之一。其设计如同史前时代，即便对于几年前才接触它的人来说也已过时。这位来自瓦伦西亚的零售巨头一直背负着这一缺陷在西班牙电商圈中前行，并因此因其极差的用户体验而“荣获”多项奖项。
或者它曾是。
去年三月，Juan Roig宣布对这家西班牙零售巨头的在线商店进行改造升级。这是一个超（大）度雄心勃勃的项目，Mercadona计划投入约2000万欧元将其打造为国内在线超市的标杆，并为此聘请了一支由顶级专业人士组成的团队，该团队将由他的女儿Juana领导。当时看来这一举措颇具实力，“蜂巢”等概念也预示着物流将成为新Mercadona在线业务的核心优势。
但今天，我们首次接触到了新的电子商务平台……结果相当令人失望。
Mercadona的新电子商务平台：从不及格勉强及格（擦掉痕迹）
Mercadona比预期更早地推出了其新的电子商务平台（今年下半年），提供了一次极其必要的形象更新……然而，这仍然相当令人失望。
让我们坦诚地说：Mercadona的新电子商务平台拥有可接受的设计和正常的运行功能。如果这是由一群创业者通过一家努力工作的本地网页设计公司实现的，那么这种表现尚可接受（甚至值得称赞）。然而，围绕该项目产生的高期望值以及所投入的资源使得其局限性如此之多且影响深远，以至于目前很难向Roig夫妇的团队表示祝贺。
地理限制
目前，Mercadona的新电子商务平台仅在瓦伦西亚地区部分邮政编码范围内运营（即公司总部所在地）：包括46001至46008，以及46010、46013、46014、46017、46018和46026。不在Mercadona核心覆盖区域内的无辜客户将被迫在其老旧的在线超市购物（如果他们能做到的话）。
当然，这是可以理解的，因为这是一项测试：正如我们所说，这是非常雄心勃勃的项目的初始阶段。事实上，这也是三月份宣布的内容之一：在此新网站上购买的客户的订单不会从连锁店的实体销售点准备和发货，而是由分布在全国各地的不同物流中心（他称之为“蜂巢”）进行管理。
这些物流中心中的第一个位于瓦伦西亚的Vara de Quart。超过12,000平方米的面积用于供应瓦伦西亚市及其周边地区，这里既有新鲜食品也有包装食品，还有香水和日用品。正如Roig本人此前解释的那样：“通过超市进行在线配送会让我们血本无归。”
显然，这意味着存在一个初始过滤器。当你到达Mercadona的主页时，你需要输入你的邮政编码，系统会根据此将你重定向到新网站或旧网站。我们选择了吞下红药丸，踏入未知的领域……
……除非你通过手机购买
“但谁会想到用手机购物呢？现在是2018年，不是2108年！”在Mercadona的会议室里某个时刻可能听到了类似的话，因为这家瓦伦西亚公司在用移动设备测试网站方面给我们制造了不少麻烦……
……因为无法做到，除非你下载了应用程序……
……当然，前提是你有一部Android手机,
当然，这款应用还不错，它复刻了新网站的设计且易于使用，但这种仅限Android + 仅限瓦伦西亚的组合是此次发布的另一大失望之处。
最低购买限额
你觉得这是一个小限制吗？可能是。但还有更多问题。要在Mercadona的新电子商务平台上购物，你必须至少订购50欧元（！）的商品。这个金额对于每周采购来说可能合理，但却将许多只想尝试新在线商店的客户排除在外。到了这一步，人们开始怀疑这家瓦伦西亚公司的管理者是否真的希望有人在其网站上进行在线购物。
过高的运费
毕竟，尽管物流将是未来这一革命性超级在线业务的核心支柱之一，但客户看到的物流管理却是：
- 每笔订单的配送费：7.21欧元。除了小数点后的数字令人好奇外（是否与他们在运营的瓦伦西亚邮政编码有关的神秘代码？）支付超过7欧元的在线配送费似乎相当过分，尤其是因为……
- 他们甚至不提供当日送达服务。客户需要等待一天才能收到他们的产品
其他方面大致尚可
不过，其他方面大致尚可：
- 正如我们所说，设计是可以接受的。
- 容易找到产品
- 网站运行流畅
- 产品详情页有待改进，但基本合格
- 支付流程略显繁琐（多个屏幕，且不清楚终点在哪里），但尚可接受。
- 支付方式有限（基本仅限信用卡）。
未来将如何发展？