El Corte Inglés在线商店将扩展其在西班牙各城市的两小时配送服务,旨在与电商巨头亚马逊竞争。该公司表示:“我们将在未来几个月推出新数字平台,将在线订单两小时配送服务覆盖至大多数西班牙城市”(Expansion.com)。
事实上,El Corte Inglés集团正致力于开发这一新数字平台以实现上述目标,正如其在发行6亿欧元债券前的投资者路演中所传达的那样。
全渠道模式对抗亚马逊
根据Euromonitor在投资者演示会上提供的数据,El Corte Inglés目前已成为西班牙市场份额第二大的在线卖家(9.1%),仅次于亚马逊(12.7%)。去年,该公司日均配送约15,000个订单,平均客单价超100欧元,商品种类超15万种。此外,其click&express服务已在西班牙54个地区开展业务,覆盖在线供应的150万种商品中的50万种。
[推文“#ElCorteInglés向投资者展示与亚马逊竞争的模式构想”]
依托大型百货商店的战略位置优势,该集团得以比亚马逊在本土更快触达客户,使其营销策略成为稳妥举措。公司强调:“我们正利用大型百货商店作为专用配送暗店(dark stores),这使我们能比竞争对手更快触达消费者,尤其在缺乏同类物流基础设施和能力的中型城市。”
因此,El Corte Inglés向投资者展示了实现全国两小时送达的新目标及数字平台规划。对此,公司指出:“我们的产品和服务策略具有差异化优势,得益于丰富的第三方品牌、全面的全国覆盖、自有品牌目录以及从奢侈品牌、美食到金融服务的多元品类选择。”
成效尚待验证。目前,该公司已启动其他商业行动:今日所有使用其信用卡的消费,无论是季节性产品还是夏季剩余库存,均可获得15%返现。

