Webtrekk（欧洲领先客户分析平台）与 Oct8ne（市场唯一视觉支持客户解决方案）已完成系统互连，旨在强化用户服务并提升转化率。
Webtrekk 由 Christian Sauer 和 Norman Wahnschaff 于2004年创立，现为 德国客户分析领域领军企业。业务覆盖全球32个国家，拥有超350家客户及150多名国际顾问，其 Webtrekk Suite 是行业标杆，助力客户提升营销投资回报率。
双方互联使电商负责人能够 拓展对用户网站及应用行为的洞察，将其延伸至客服互动环节；这不仅便于把握个性化新机遇，更能直接促进销售增长。Oct8ne 作为先进客服方案，支持在用户购买关键节点提供定制化协助，有效提升转化表现。
借此，Webtrekk Suite 可整合用户与 Oct8ne 的互动数据，丰富行为分析体系，并为后续精准营销活动提供支撑。
此次合作标志着双方在 提升用户体验方面迈出关键一步： 以实时、个性化的方式响应用户需求，同时严格保障隐私安全。
Webtrekk 西班牙总经理 Diego Semprún 表示：'此次互联为客户创造了更大价值——将此前未被纳入用户体验分析的维度与用户其他在线行为相结合，从而挖掘出更具相关性的个性化机会。'
Oct8ne 总经理 Marc Erra 指出：'通过与 Webtrekk 集成，双平台用户能更聚焦核心销售动力。这不仅体现在实时掌握转化动态，更在于利用这些数据精细划分访客群体，并在恰当时刻提供促成购买所需的帮助。'