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2018年的亚马逊:定义这一电商巨头年份的关键新闻

2018年的亚马逊:定义这一电商巨头年份的关键新闻 EU电商
2018-12-21
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导读:跟随我们一同回顾亚马逊在2018年的重大变革与关键数据:Prime服务的升级、全渠道布局的深化,以及更多亮点。

众所周知,亚马逊是零售业的巨头,2018年对于杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的平台而言尤为积极。今天,我们将为您梳理 2018年亚马逊最相关的新闻。

亚马逊仍在致力于全球扩张,不断推出变革与新举措。在2018年亚马逊的变革中,Prime服务的改进、全渠道战略及物流服务的创新尤为引人注目。本文将重点分析其中最具影响力的部分。

一月

Amazon Go:无需排队的实体超市

作为零售业巨头,亚马逊擅长在其业务中整合前沿科技。

2018年的重要举措之一是推出Amazon Go,这是一家全新实体店。消费者挑选商品后可直接离开,无需实体支付,彻底解决了排队结账的烦恼!如下视频所示:

被称为“Just Walk Out”(即走即付)的技术,通过数百个传感器、计算机视觉和机器学习系统追踪店内活动。亚马逊Go应用能实时识别顾客袋中的商品,并在离店时自动扣费。

三月

亚马逊Prime在西班牙推出月度计划

为吸引更多用户加入高级会员服务,亚马逊于2018年在西班牙推出了月度订阅计划。该计划权益与年度会员相同,费用仅为每月4.99欧元。

订阅用户可享以下权益:

  • 大量商品免费快速配送;
  • 访问Amazon Prime Video,畅享电影及流媒体内容;
  • 提前购物权,如在黑色星期五等大促日优先选购;
  • 新品预订与优先发货;
  • Twitch Prime上的专属流媒体内容;
  • 5GB文件存储空间,照片存储无限制。

四月

亚马逊国际购物服务上线

为扩大市场,亚马逊推出International Shopping服务,旨在让西班牙及全球百余个国家的用户更便捷地购买美国站产品。

该功能仅限移动端使用。进入账户设置,选择“国家/地区与语言”,在“国家”栏下勾选“国际购物”即可开启。

除展示支持发往西班牙的商品外,用户还可自定义语言和货币,以获得更流畅的购物体验。

六月

Prime Wardrobe:先试穿再购买

针对时尚电商无法线下试穿的痛点,Prime Wardrobe允许高级会员先试后买。

用户可从亚马逊时尚目录中订购3至15件商品(含成人及儿童鞋服配饰)。商品发出后有7天试用期,未选中商品需退回。注:该服务目前尚未在西班牙开通。

七月

亚马逊占美国电商支出49%

数据显示,亚马逊在美国在线销售领域占据绝对领先地位,市场份额接近半壁江山。

上半年,亚马逊在美国销售额达 2582.2亿美元(约2200亿欧元),占全美电子商务支出的49%,以及所有零售总额的5%。

九月

Amazon Advertising品牌统一

亚马逊将旗下广告产品统一命名为Amazon Advertising,涵盖:

  • 赞助产品和赞助品牌
  • 产品展示广告
  • 视频广告
  • 品牌商店
  • 测量解决方案
  • Amazon DSP

Amazon 4星级实体店

作为全渠道战略的新尝试,Amazon 4星级首家门店落户纽约。店内仅陈列评分四星及以上的产品,确保消费者只看到高口碑商品。

选品以亚马逊自有品牌为主,兼顾第三方爆款,重点展示“最畅销”及引领潮流的产品。

十一月

马德里首家快闪店Casa Amazon

为庆祝西班牙黑色星期五,亚马逊开设了首家快闪店Casa Amazon。店内不仅提供极具吸引力的折扣优惠,还设有增强现实体验区及设备展示区。

用户数据泄露事件

黑色星期五期间,因技术故障,亚马逊意外泄露了部分客户的用户名和电子邮件地址。尽管问题已修复,但外界对其通报延迟表示质疑。

此外,亚马逊未披露受影响账户的具体数量或涉及国家, 也未说明哪些地区可能受到波及。

黑五及网一销售破纪录

上一个网络星期一创下历史最高销售纪录。从感恩节开始的五天促销期(Turkey 5)同样表现亮眼,消费者购买了数百万件商品,销售额远超2017年同期。

综上所述,2018年是亚马逊动态频发的一年。这些变化也反映在股价上:该股年初报1,174美元,8月触及2,012美元高点,预计年底收于1,495美元。

明年它将如何发展?值得期待。

【声明】内容源于网络
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