亚马逊推出了一项新的销售策略:基于用户的消费习惯,向客户精准发送免费样品。
作为零售巨头,亚马逊对消费者的购物偏好有着深入了解。这种洞察体现在用户每次访问网站时看到的个性化推荐中。
亚马逊新策略:基于偏好精准推送免费样品
在消费者日益追求个性化的当下,数据已成为数字时代的金矿。
杰夫·贝佐斯的公司正致力于此,开发了一个允许大型品牌(主要是美容或家居类,如美宝莲)付费向消费者发送免费样品的项目。这些样品的选择完全基于平台对用户未来潜在购买需求的预测。
换言之,亚马逊将传统营销手段(如杂志附赠香水小样)与强大的机器学习技术及庞大的用户基础相结合,实现了营销模式的升级。
这一策略将使亚马逊在广告领域相对于谷歌和脸书具备独特优势。作为唯一拥有可靠日常产品供应商形象的网络巨头,亚马逊是唯具备直接向消费者住所寄送免费样品条件的公司。
默认开启接收选项,但支持手动关闭
目前,在线广告是亚马逊50亿美元(约40亿欧元)广告收入的主要来源,而发送免费样品可能比传统在线广告更具转化效果。
亚马逊拥有超过1亿名Prime订阅用户,建立了深厚的长期关系;此外还有数百万非Prime活跃买家。针对这些庞大客群发送其感兴趣的产品样品,能有效促成最终销售。
[推文“#Amazon的新广告系统根据了解你的信息发送免费样品”]
尽管免费样品颇具吸引力,但部分用户可能会认为这是对其隐私的侵犯。为避免此类问题,用户可在亚马逊账户设置中选择不再接收免费样品。
为什么亚马逊在没有警告或提示的情况下给我寄了免费咖啡
——可能是 boo rider (@stopboorider) 2018年8月24日
目前,已有部分美国客户承认收到了知名品牌的免费样品,但他们尚不清楚被选中的具体原因。
种种迹象表明,亚马逊即将推出一款整合于平台的免费样品广告产品,并通过这种创新形式实现有效盈利。
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