每天越来越多的企业转向跨境电商，因为进入国际市场可以扩大业务的规模和影响力。但在物流领域这是一个巨大的挑战，因此选择一个优秀的物流合作伙伴至关重要。
此外，每天都有更多的客户在国际商店购物。对电商平台来说特别有吸引力的市场是德国、英国和法国。根据统计数据，每两名互联网用户中就有一人已经进行过在线购买，其中英国人和德国人主要通过网购时尚和鞋类商品。
如何选择一个优秀的物流合作伙伴
尽管跨境电商在全球范围内持续增长，但各国的国内市场、经济框架以及消费者的需求在某些情况下存在显著差异。在此背景下，物流负责人必须开发解决方案以满足国际化战略企业的需求。
GLS Spain的国际销售与营销经理Jérôme Jaeger表示：“至关重要的是在所有国家保证高质量，同时不丧失灵活性和适应市场的能力。”
一个例子是，对于德国消费者而言，能够退货是在线购买时的主要标准之一。GLS推出了ShopReturnService以满足这一需求，该解决方案允许客户将退货送至他们在德国或其他提供此服务的国家中最方便的GLS ParcelShop，无论是国内还是国际包裹均可适用。
事实上，GLS Spain是许多西班牙鞋企的物流合作伙伴，得益于在41个国家的国际覆盖范围以及高质量的配送服务，这些企业成功实现了国际化扩张。
灵活的服务，适应每个国家
良好的配送服务会带来更高的客户忠诚度，为此最后一公里配送至关重要。优秀的物流合作伙伴应了解每个国家的特定配送需求，并提供多种包裹收件人可选择的配送方式。
在这方面，GLS的FlexDeliveryService已成功应用。该解决方案允许买家自行决定何时何地接收包裹：选择新日期或将配送安排至其他地址，此外还可在欧洲超过20,000个ParcelShop（便利点）之一在线取件。配送选项因国家而异。
快速配送以实现最佳购物体验
影响电商留下积极印象的决定性因素之一是快速的交货时间。通过高质量的服务，物流合作伙伴可以增强对在线商店的信任，并促使消费者在同一家商家重复购买。
GLS已根据其网点数量、规模和位置适应法国或意大利人口分布不均的情况，这带来了与客户的更近距离。此外，所有长途运输都精确连接在一起，并与GLS在整个欧洲的1000多个网点的流程相连。
Jérôme Jaeger表示：“我们自己的国家子公司，在其各自市场拥有丰富经验，是我们欧洲网络的核心支柱并加以强化。因此我们可以贴近国家和人民，调整我们的网络结构，并提供满足其需求的服务。我们的国内和国际运输完美协调，使我们能够同时为客户提供短交货时间。”