如前所述，时尚行业是西班牙市场上最成功的行业之一。Inditex与许多时尚电商巨头一样，不仅适应了该渠道的销售模式，而且其业绩日益提升，以至于如今电商已占Inditex全球销售额的12%。
Inditex的线上销售额增长27%
在2018年的线上渠道中，Inditex的销售额同比增长了27%，相较于上一年度的数据，实现了32亿欧元的在线营收；尽管这一增速较过去五年有所放缓，但仍显示出这家时尚电商巨头的巨大潜力。
当然，若将线上和线下销售合并计算，Inditex的总销售额仅增长了3%，达到261.45亿欧元；而在有在线销售的市场上，电商占比已达14%，其网站访问量攀升至29.47亿次。
Inditex的策略是尽可能在更多线上渠道加强其存在感，这不仅体现在其提供丰富品牌组合的自有平台上，还体现在增加其市场覆盖范围，其中包括新西兰、印度、马来西亚和澳大利亚。
除了这些直接举措外，它还成功与Zalando等一线品牌建立了联盟Zalando，从而推动Inditex的全球销售额持续增长。
Inditex对电子商务的投入
Inditex的数字战略在集团投资中的重要性日益凸显，五年间相关投资累计达20亿欧元，占总投资额94亿欧元的一部分。
今年也不例外，预计Inditex的销售额将增长，增幅为4%至6%；这一数字略低，尤其是考虑到其到2020年将时尚产品推向全球每个角落的雄心壮志，这是一个极其宏大的计划，尽管它正稳扎稳打地赢得每一场战役，但仍有巨大的改进空间。
Inditex成功通过线上渠道开拓新市场
凭借去年在106个市场推出的新Zara平台，其中大多数市场此前并无实体店，Inditex在向全球扩张的计划中又迈出了坚实一步，至少在在线时尚领域如此，因为该品牌的系列服装现可在202个市场购买。
而这并非终点，未来几天内Zara计划在巴西推出其电商平台，而到了春季，该平台将在迪拜、沙特阿拉伯、阿联酋、埃及、以色列、印度尼西亚、黎巴嫩、塞尔维亚、摩洛哥、南非和乌克兰上线。
集团的其他品牌也在遵循这条快速扩张的道路，例如Massimo Dutti和Uterqüe已在其在线渠道新增了106个新市场。
但仅拥有电子商务平台是不够的，为了提升Inditex在全球的销售额，还必须为客户提供良好的体验，而物流正是其中的关键。在这方面，集团在2018年增加了六个城市的当日达服务：纽约、墨西哥城、华沙、悉尼、莫斯科和多伦多，同时次日达服务也扩展到了加拿大和澳大利亚。
到2020年，Inditex能否进入全球每个市场？
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