自问世以来，电子商务虽节省了时间与金钱，让我们快速获取新产品和服务，但实体销售空间并未被忽视。传统商店正转变为体验至关重要的场所，西班牙企业Wildbytes正是这一趋势的典范，其正协助Sephora通过人工智能提供全新体验。
个性化在实体零售空间中的重要性
个性化已成为消费者的核心需求。超过一半的消费者表示，若品牌无法提供个性化的产品或体验，他们愿意更换品牌。事实上，数字环境的一大优势在于推荐引擎，而这正是实体零售仍有巨大提升空间的领域。
亚马逊凭借推荐引擎实现了约40%的营收；而在实体零售空间中，此前缺乏针对每位消费者推荐相关产品的方案……除非有一位优秀的店员 😉
人工智能使扭转这一局面成为可能，并将以前所未有的方式彻底改变零售行业。据Geoblink报告，72%的零售商计划在2019年投资人工智能，Sephora便是率先行动的企业之一。
Wildbytes 在丝芙兰推出 Gleam One 智能镜
专注于互动体验的西班牙企业Wildbytes推出了专注于体验式零售的新部门；该部门致力于利用视觉传播和颠覆性技术经验，开发革新销售点的解决方案。目前，Wildbytes推出了两款专为美容或时尚类零售空间设计的人工智能产品：
- Gleam One：借助机器学习技术，能够为每位客户完全个性化地定制产品推荐，使实体店铺成为更加互联、相关且智能的空间。
- Gleam Two：这款智能镜子允许用户通过增强现实技术进行彩妆及其他配饰的数字试穿。
Gleam One：能为你推荐丝芙兰产品的 AI 智能镜
你现在就可以在位于马德里塞拉诺街的新店中体验Gleam One，它以Sephora在马德里塞拉诺街的新店中的Beauty Mirror之名呈现；该镜子采用机器学习技术，对与之互动的消费者进行实时分析。
分析涵盖多个参数：性别检测、年龄范围、风格、服装颜色或图案，以及星期几、时间、天气等上下文参数。这些参数结合后以实时方式向消费者提供智能服装推荐，全程无需用户事先干预。
Wildbytes零售业务负责人Albert Giménez表示：“镜子的关键在于对店内传递的信息进行颠覆性转变，即认知沟通。通过分析识别购买者及其环境的物理特征，Gleam One能够结合上下文与个性化元素，实时提供高度个性化的推荐，从而最大化所推荐产品的相关性”。
借此，Wildbytes开展技术项目，旨在帮助实体品牌与门店定位为体验式零售创新先锋，以差异化方式连接新一代消费者。