越来越多的西班牙人倾向于通过市场平台而非传统网站购物。据Tandem发布的2019年市场平台年度报告显示，Amazon不仅是市场平台，更是西班牙人的首选购物网站，82%的西班牙网购者曾在此消费。
与这位美国巨头相比，eBay相距甚远，51%的西班牙网购者曾在其平台购物；排名第三的是中国电商平台Aliexpress（40%）。西班牙本土排名第一的市场平台是El Corte Inglés，位居第四，35%的在线买家（即每三人中有一人）曾在该平台购买。
该排名不受年龄影响，但对于ECI而言，网购者越年轻，使用比例越低。从地域看，Aliexpress和Ebay在马德里、巴塞罗那等大都市区表现突出；而Amazon、ECI和La Casa del Libro则更具跨地域性，覆盖更多样化地区。
Amazon的转化率和用户忠诚度几乎达到极致
在消费金额方面，虽然Amazon具有最高的复购频率，但在平均客单价上，ECI位居第一。数据显示，西班牙用户在Amazon年均购买11次，客单价48欧元；而在El Corte Inglés年均购买5次，客单价接近71欧元（高出47.91%）。
Amazon最突出的优势在于用户忠诚度。该公司能将90%的访客转化为顾客，并将近90%的顾客转化为忠实用户。具体而言，94%访问Amazon的西班牙人最终完成购买，而Aliexpress和Ebay分别为77%和71%，El Corte Inglés仅有60%的访客完成购买。
此外，Amazon的主流地位已扩展至全球。其在欧洲的主要市场是德国，美洲是美国，亚洲是日本。在中国、美国和英国这三个全球网络消费支出最高的国家中，除中国外，Amazon在后两国均为最受欢迎的平台。
西班牙在全球网络购物者比例前十强中名列前茅
尽管中国、美国和英国的在线消费总额最高，且亚洲及美国人均消费远超他国（中国人均在线消费几乎是英国人的7倍），但互联网普及率差异显著。中国拥有近6亿网购者，但互联网普及率仅略超50%；英国虽有5200万网购者，普及率却高达96%。
西班牙在互联网普及率方面位列全球第八（87%）；在线购买者比例排名第七，达60%。
根据2019年报告，电子产品和时尚产品是市场平台最畅销品类。就电子产品而言，巴西是在线购买此类产品消费者比例最高的国家（57%），其次为德国和俄罗斯。对于时尚产品，韩国是在线购物者比例最高的国家（77%），其次是德国和中国。