时尚和鞋类电商面临的最常见问题之一是我们并不总能找到合适的尺码，耐克希望借助其应用中的增强现实技术来解决这一问题：Nike Fit。
Nike Fit 的工作原理
在耐克收购两家3D和增强现实技术初创公司一年后，其努力带来的成果将体现在更好的客户服务和个性化体验上。通过Nike Fit，客户只需扫描双脚即可确切知道应订购的鞋码。
最棒的是只需使用 Nike Fit 应用和手机摄像头，并利用其机器学习和人工智能，该应用将提供推荐给客户的尺码，此外还会将此信息存储在其 Nike+ 个人资料中，为未来的购买（无论是在其电子商务平台还是实体店）提供便利。
Nike Fit 采用Invertex的3D扫描技术创建，这是一家耐克于去年三月收购的公司，专注于使用自动化技术来制造医疗和消费类设备。
一段时间以来，耐克一直致力于通过技术推动其面向消费者的直接业务增长，包括其已拥有1.5亿用户量的客户应用Nike+。Zodiak是该公司于今年4月收购的另一家技术初创公司，目前正在这款应用中工作。
耐克寻求获取数据以改善客户服务
通过此次举措，耐克希望增加其面向消费者的直接销售额，并减少对批发收入的依赖，从而能够更好地掌控品牌定位、价格以及宝贵的客户数据。
这些数据不仅有助于其在未来的营销策略中使用，还能帮助改善未来的客户体验，无论是在实体店还是通过其网站。
耐克全球数字产品负责人Michael Martin表示：“至少从我们看到的有机数据来看，在初步测试中，Nike Fit是我们能为Nike+会员提供的最可靠的价值服务之一。”
今年年初，Nike Fit开始在美国三家实体店进行测试，取得了良好效果。正如Martin所解释的那样，“甚至那些从未听说过Nike+的人也会询问如何存储他们的鞋码信息。”
此外，除了获取用户数据以改善客户体验外，Nike Fit还有助于解决耐克在向消费者直接销售时面临的物流问题。
与传统的测量表相比，通过高精度测量消费者的脚部尺寸，退货率将会降低，公司也能节省由此产生的成本。