Worten这家源自葡萄牙的大型电子和家用电器分销企业决定彻底改造其电子商务平台,但不仅限于设计新外观,还决定大力拓展并进军市场平台领域。
Worten的新市场平台是什么样的
一方面,Worten的新市场平台能够扩大此前仅在其网站上提供的家电和电子产品目录,不仅如此,它还将纳入其他类别的商品,如娱乐、美容与健康、健身、装饰、厨房用品,甚至包括DIY、园艺及宠物产品。
根据其网站的信息,Worten的市场平台将保持与自营商品相同的购物流程与体验,不过配送由关联卖家负责,但用户也可在市场平台下单后,前往所选的Worten门店自提商品。
与市场卖家的联系将通过Worten网站进行,此外公司还提供支持服务,以处理突发情况、支付与退款事宜,并确保卖家与消费者之间的良好沟通。
[推文“在葡萄牙,@WortenES的#marketplace已占其在线总销售额的20%”]
Worten表示,其在葡萄牙的市场平台已录得非常积极的数据,自开放以来,第三方销售产品的收入占其本地电商总销售额的近20%;在西班牙,根据公司数据,该平台在首月即占全国在线销售额的7%。
Worten对其网站进行了全面重新设计
Worten的新市场平台并非其网站上唯一的更新亮点,该公司对网站进行了全面改造,旨在提升购物体验。
其新举措的核心在于与Worten葡萄牙电商的设计、结构和构建保持完全协同,据公司数据显示,这能使导航流畅度和页面加载速度提升400%,从而改善用户体验。
在改进的功能中,Worten西班牙站允许用户更轻松地筛选搜索结果,因为信息组织方式更具操作性和显著性,此外还增加了照片和产品信息等关键要素,这些因素在购买过程中至关重要。
[推文“你可以在#Worten的新市场平台上找到超过70万件商品”]
据Worten伊比利亚数字业务负责人Pedro Devesa表示,我们在西班牙和葡萄牙两大电商平台上进行了重大投资和升级,最终推出了全新的Worten网站,该网站将成为一个前所未有的伊比利亚展示窗口,预计每月访问量将超过800万次。正如我们在葡萄牙所采取的做法一样,引入拥有超过70万种商品的市场平台,进一步丰富并强化了我们的产品线,同时也为我们的客户以及数百名已入驻我们平台的卖家提供了更多选择,这些卖家如今能够凭借Worten的品牌保障销售产品,并享受包括客服中心在内的额外服务。”

