年复一年，亚马逊继续巩固其作为市场平台之王的地位。尽管它既是品牌方也是外部卖家的理想展示窗口，但超过四分之三的亚马逊搜索并不包含特定品牌。
根据Marketplace Pulse的一项研究，亚马逊上78%的搜索针对的是通用产品。也就是说，消费者不会直接询问耐克或阿迪达斯运动鞋，而是使用如“女士跑步鞋”或“男士运动鞋”等关键词。
与社交媒体上消费者关注特定品牌不同，在亚马逊上，大多数时候消费者是在寻找满足需求的产品。
例如，消费者不再专门搜索耐克运动鞋，而是搜索跑步鞋，然后利用评论和评分系统来选择最适合自己需求的最佳产品。
亚马逊上的大多数搜索包含通用术语
该研究分析了零售巨头中最受欢迎的十万个搜索词，这约占亚马逊总搜索量的64%。包含“Apple”等品牌或“iPhone”等特定产品的搜索词被归类为品牌词。
研究发现，在这10万个搜索词中，有78%不包含品牌词。然而，当我们聚焦最热门的搜索时，情况发生了根本性变化。
前10,000名热门搜索中有74%包含了品牌；若将范围缩小至前1,000名，这一比例则略微下降至68%。
亚马逊利用通用搜索词推出自有产品
研究案例很好地反映了用户在亚马逊上的搜索行为。数据显示，“AA电池”、“AAA电池”和“可充电电池”均位列前1,000大热门搜索词。相比之下，“Duracell AA电池”和“Energizer可充电电池”等含品牌词的搜索出现频率要低得多。
无品牌搜索不仅反映出用户基于自身需求进行购买，还揭示了为什么Amazon Basics电池在其平台上销量最高。这不仅限于电池领域：这家零售巨头已利用通用搜索词推出了许多自有品牌产品，并取得了巨大成功。
此外，即使消费者在搜索中包含某个品牌，其他品牌仍可以通过在该大型市场平台上的广告竞购该关键词。因此，搜索结果中经常以赞助产品的形式包含其他品牌的产品。
正如研究作者所解释的那样：“搜索‘Nike跑鞋’会返回ASICS跑鞋作为首批结果之一。即使在更具体的搜索如‘Apple AirPods’中，提供的结果也包含替代品牌，因为仅有四款Apple产品符合此搜索条件，但Amazon希望在屏幕上展示数十款产品。”
对于这类用户尚未确定选择哪个品牌的搜索，取决于每个卖家和品牌能否赢得一些搜索结果中的靠前位置。