零售巨头再陷丑闻:欧盟正在调查亚马逊涉嫌滥用市场支配地位的行为。布鲁塞尔方面的调查正指向亚马逊零售巨头对其市场平台上卖家提供的数据的使用方式,以便使其有利于自身,这为杰夫·贝佐斯的公司带来了相对于竞争对手的巨大优势。
欧盟委员会已对亚马逊展开正式调查
通过一份声明,竞争事务专员 Margrethe Vestager 表示:“欧洲消费者正越来越多地通过在线渠道购物。电子商务推动了零售竞争,带来了更多选择和更优惠的价格。我们必须确保大型在线平台不会通过反竞争行为消除这些好处。因此,我决定仔细审视亚马逊的商业实践及其作为市场平台和零售商的双重角色,以评估其对欧盟竞争规则的遵守情况。”
这一举措并不令人意外,因为欧盟已经数月将亚马逊置于监管视野之下。去年9月,欧盟委员会就亚马逊利用卖家数据的使用情况进行了初步咨询,目的是确定在该平台销售的商家是否因获取其数据而处于竞争劣势,与亚马逊也作为自有产品销售的产品相比。
亚马逊表示将全力配合调查
根据其初步调查结果,委员会宣布亚马逊“似乎利用了对竞争具有敏感性的信息影响其市场卖家、其产品和交易”。然而,这只是一个初步发现,不会影响正式调查的结果。
对亚马逊实践的研究将聚焦于两个关键点:
第一点是研究亚马逊与其市场卖家之间的协议,使得该公司能够使用这些卖家数据的协议,重点关注“如果市场卖家数据的使用确实影响了竞争”。
其次,将研究如何选择在“Buy Box”中展示的卖家,即每个商品直接购买按钮上默认显示的卖家,以及“亚马逊潜在利用其最具竞争力卖家的信息对该部分的影响”。

这种直接购买框在亚马逊上非常显眼。委员会指出“这对市场中的卖家至关重要,因为绝大多数交易都是通过它完成的”,而那些赢得Buy Box位置的卖家将相对于其他卖家的产品获得明显优势。
亚马逊就欧盟宣布将进行正式调查一事发表声明称:“我们将与欧盟委员会充分合作并继续努力支持各种规模的企业,帮助它们成长。”
这并非欧盟首次与亚马逊发生冲突。2017年这家零售巨头因在卢森堡未缴纳税款而支付了2.5亿欧元,而在美国,亚马逊正受到立法者对其可能垄断行为的质询。

