Carrefour 今日宣布与 Glovo 在四个国家建立联盟，并在法国拥有独家权利。该联盟将使城市消费者能够享受 每周七天，30分钟内送达。此合作完全符合家乐福集团打造全渠道模式并成为食品电商领导者的雄心（此外，其现有服务还包括在法国的快速配送），同时也使 Glovo 能够继续发展超市业务并加强地理覆盖。
成立于2015年的西班牙初创企业 Glovo，通过与骑手（Glovers）合作，在不到一小时内向客户提供包括食品、药品和礼品在内的广泛商品。目前，该公司业务已遍及21个国家和100多个城市。
该联盟旨在为消费者提供一款简单、便捷且高效的在线超市购物工具：
- 用户可从Glovo平台上的2500多种商品中挑选产品，涵盖生鲜食品、超市商品以及健康、美容和家居清洁等日常非食品类用品。
- 与Glovo合作的配送员将在Carrefour Market、Carrefour City和Express门店收取已准备好的订单。
- 借助Glovo配送车队，订单将在下单后30分钟内送达用户在应用中提供的地址。
该联盟将在西班牙、法国、意大利和阿根廷四个国家生效，并于9月开始投入运营。法国的巴黎，西班牙的塞维利亚和瓦伦西亚，意大利的米兰和罗马，以及阿根廷的布宜诺斯艾利斯将成为首批提供服务城市，其他城市将在未来几个月内陆续加入。
“家乐福不断寻求新的方式与客户建立更紧密的关系，并通过提供创新服务来改善购物体验，简化日常采购流程。通过这一新联盟，Glovo 提供了一项补充家乐福产品组合的送货上门服务，有助于吸引新客户。” Amélie Oudéa-Castéra，家乐福电子商务、数据与数字化转型执行总监表示。
Glovo 首席执行官兼联合创始人 Oscar Pierre称：“Glovo 正经历强劲且雄心勃勃的增长。我们的目标是让购物体验更快、更轻松、更高效。我们与家乐福的联盟将帮助我们实现这一目标，打造全新垂直领域，并助力全球持续增长。”
Glovo Business 的首位重要合作伙伴
借此机会，Glovo 深化了其于2018年底在全球推出的方案。今年10月，这家初创公司推出了专为企业管理发送和配送设计的 Glovo Business 服务，该服务同时适用于移动端和网页应用。
该项目能在短短30分钟内解决 企业紧急发送或接收文件或包裹的需求，支持当日送达城市任意地点。同时，这也为配送员提供了机会，通过在需求较低的时段增加订单量，使他们能够在平台上工作更长时间。
Glovo迈出的新一步
事实上，这一联盟的公布仅在Glovo宣布向拥有自有配送服务的各类商店开放其平台后一天，该服务目前已覆盖西班牙40多个城市。因此，Glovo通过平台向其合作伙伴提供技术，旨在让市民能够从其城市的任何餐厅下单受益。
该公司今年年初启动了该项目， 允许合作伙伴使用自己的配送员进行配送。通过该系统，总部位于巴塞罗那的这家初创公司在收到用户的订单指令后，负责将其通知给关联商家。
该模式的主要亮点在于客户体验：在通过 Glovo 下单时，您会收到确认通知，告知订单将由合作伙伴直接配送而非由 Glovo 骑手配送。此外，系统会告知预计送达时间，并允许您在就订单相关事宜有任何疑问时联系 Glovo 客服团队。