欧洲支付工具行业协会（EPSM）要求将新规则至少推迟18个月实施，这些新规则涉及“客户强认证”，是PSD2应用的一部分。
在向监管机构提交的书面请愿书中，在其官方网站上发布，欧洲支付工具行业协会要求延长这一期限。该组织包括67家成员，为商户提供多样化的支付服务，并警告称PSD2的实施将引发“重大的市场中断”。
EPSM寻求就PSD2的统一应用达成共识
此外，欧洲支付工具行业协会还指出，如果不在PSD2实施中给予宽限期以便行业适应新系统，这可能会成为“对消费者和PSP（支付服务提供商）的灾难”。
EPSM建议为标准应用提供额外的18个月期限，而对于像旅游和酒店业这样“具有挑战性的应用”，PSD2的实施期限可长达36个月，因为“所有地区都必须就迁移方法达成一致”。
客户强认证对在线支付带来哪些变化
客户强认证于2018年3月由欧洲议会作为PSD2应用框架的一部分通过，并将于9月14日实施，届时对于大多数超过30欧元的在线交易，将需要额外的强大认证（双因素认证）。
这些交易包括通过在线渠道进行的贷记转账、电子商务中的卡支付、销售点（POS）的卡支付等。
如果不在PSD2的实施中提供更大的灵活性，这种关于业务中断风险的警告并非没有道理。根据研究“支付体验中的安全性与便利性”由 GoCardless 发现，尽管客户强认证旨在提高支付的安全性，但超过40%的西班牙人如果对电商支付的流程过于复杂会表示不信任，而其中11.5%的人在这种情况下会感到沮丧。超过40%的西班牙人如果支付包含复杂的安全流程，会对电商平台失去信任，且其中11.5%的人在这种情况下会感到沮丧。
据EPSM称，在PSD2实施前仍有待解决的挑战
在此方面，欧洲支付工具行业协会表示，关于PSD2实施的许多问题仍未得到解答，并且“许多关于法律文本解释的问题已提交给欧洲银行管理局（EBA）。不幸的是，只有少数问题得到了回答，仍然存在高度的不确定性”。
[推文“EPSM确认关于PSD2存在许多未解的问题和挑战”]
事实上，据指出，根据对实施强化客户认证技术规范法规的解读，在线支付方式，无论是通过远程使用一次性密码、3DS及银行卡数据的卡支付，若未附加例如某种密码或生物识别数据，均不被允许，即使其受到如EMV 3DS等更高安全级别的保护，“这将导致市场出现重大中断”。
EPSM致力于寻找合适的解决方案，以解决技术和运营问题，以及商户、持卡人和发卡机构在这些变革中面临的挑战。
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