Telepizza 推出全新忠诚度计划 MiTelepi，旨在通过奖励机制与全新体验强化在线销售。该计划是公司三十余年技术投资与创新发展战略的最新成果。
数字人才招聘增长75%
为持续开发新服务以满足消费者对“何时、何地及如何使用”的更高需求，Telepizza 宣布数字人才招聘量增加75%。
西班牙与葡萄牙全渠道覆盖
MiTelepi 作为全渠道战略的核心，已在西班牙和葡萄牙上线。客户可通过官网、App、Alexa设备及线下实体店等多触点享受俱乐部权益。
MiTelepi 使用指南
用户可通过官方网站注册加入 MiTelepi，每次下单均可获得 Telepizza 发行的虚拟代币 Telepicoins。代币可累积用于兑换商品、专属优惠，或解锁三个不同层级的会员体验。
“我们集团目前的战略不再仅仅专注于实现公司的数字化转型，而是致力于我们所称的‘数字革命’，即从各个品牌出发推动创新。”Telepizza 首席数字官 Amparo García 表示。
“对客户数据的深度解读以及对数字渠道的投入促成了 MiTelepi 的诞生。这将成为我们展示数字领导力、引领西班牙餐饮行业走向灵活性、速度和多渠道性的关键杠杆，而这正是数字原生代消费者的核心诉求。”
MiTelepi 鼓励社交互动并奖励团体订单。未来更新中，用户将支持 Telepicoins 共享功能，甚至可将虚拟货币捐赠给合作基金会与公益组织。
外卖兴起驱动在线销售增长
数字平台正推动连锁餐饮业在西班牙市场占比升至25.6%，移动端消费日益普及。以 Telepizza 为例，2018年其数字销售额同比增长10%，其中 App 订单占在线销售额的35%；2019年前九个月，这一比例进一步攀升至38%。
数字化战略助力 Telepizza 与 Amazon 等大型零售商建立合作，并成为西班牙首家引入 Alexa 语音订购服务的餐饮企业。此外，公司通过投资大数据管理和人工智能系统优化客户忠诚度策略，显著提升了社区互动体验。