11月29日是即将到来的线上和线下黑色星期五的日期，这是美国日历上的另一个重要日子，也是最近才引入西班牙的节日。如果万圣节已经完全融入西班牙流行文化，那么线上黑色星期五也正朝着这一方向发展。
什么是黑色星期五
它是感恩节后的第二天，感恩节是美国最具代表性的节日，总是在11月的第四个星期四庆祝。传统上，它标志着圣诞购物季的开始，并已成为美国的一个准公共假日，数百万人涌上街头进行购物。商家借此机会通过仅在这一天提供额外折扣来吸引大量人群。现在热闹场面已经形成。
称其为“黑色星期五”并非像许多人常说的那样，是因为那天许多商店的红字账目变成了黑字，而是这个词由费城警察在20世纪60年代创造，用来描述人潮汹涌地涌入街道的景象，只有美国人能如此做到，以至于街道上因人群密集而变得“黑压压一片”。
在西班牙，线上黑色星期五随着电子商务的到来而登陆。先是美国在线商店，随后是西班牙本土商店不甘落后，这促使实体商店也采取相同行动，尽管目前可能尚未达到同等强度。
线上黑色星期五：圣诞狂热的开端
线上黑色星期五标志着销售激增期的开始，大多数电商企业在圣诞节期间都会经历这一增长。在零售、消费电子等类似行业中，高达35%的销售额集中在圣诞促销季。难怪该行业竭尽全力将圣诞季拉长，就像嚼口香糖一样（本周末，伦敦一些市中心街道已点亮圣诞灯饰），以至于如今12月1日就已经进入圣诞氛围。
过去那种由圣伊尔德丰索小学的孩子们在国家彩票抽奖中唱起歌谣来标志西班牙圣诞购物季开始的时代早已远去。如果你还记得那些时光，说明你已超过40岁（欢迎加入这个俱乐部，老前辈）。现在最流行的是线上黑色星期五。
应对线上黑色星期五的建议
为了让那一天以及随后的圣诞营销活动顺利进行，有两件重要的事情：准备基础设施并制定良好的优惠和促销政策。让我们来看看一些基本要点：
1. 检查你的电商平台的运行情况
大型公司通常会进行压力测试，以确保其网站能够承受流量激增。我们并不要求你做到极致，但请检查整个购物流程是否顺畅运行，以便在线上黑色星期五通过一些模拟测试避免出错。
同样，请确保你与主机服务商签订的数据传输容量合同留有足够余量，否则若接近上限，可能会带来意想不到的麻烦。
2. 确保你有足够的资源
像线上黑色星期五这样的销售激增，同时也意味着发货量的激增。你需要有足够的空间和准备好的人员，以便在短时间内发送大量订单。同样重要的是，你要确保库存充足。你去年12月的销售历史将有助于你确定库存规模，但请记住，本次营销活动的销售前景比往年更好。
事实上，无论是线上还是线下的大型零售商，都已经开始准备。以2015年为例，Amazon在西班牙的物流基地雇佣了600人以应对12月份的需求激增。
3. 精心设计你的优惠和促销活动
在在线黑色星期五期间，人们期望获得大幅度的价格折扣。基于你对利润率有良好掌控的前提，请仔细思考你希望如何利用这一天。你是想吸引新客户，还是让现有客户购买更多？在这两种情况下，你的策略会有所不同；如果你希望更多人了解你，那么在折扣方面不得不采取非常激进的手段。
理想的情况是，你能够将针对在线黑色星期五的大约20%的普遍折扣与20%结合针对热门且具有吸引力的产品的特别促销。在线黑色星期五并非清仓甩卖或打折处理库存的日子。
这是一个特殊的日子，因此你必须以此态度来面对它。如果那天表现良好，你就有很大机会开展一个成功的圣诞营销活动。在此我们祝你好运。
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