跟我一起说：我必须好好维护我的产品页面
好。既然你已经对自己说过了，我想给你提供所有可能的论据，以便让这句话从一句蠢话变成对你（以及你的电子商务）来说一个能帮助你卖得更多的 mantra 。给我几分钟时间。如果我说得对，你会赚更多钱；如果不对，你只是损失了几分钟……
大多数人如何看待产品页面
一位朋友最近去面试。她拥有学位、两个硕士学位以及在所在行业十年的经验。但她的前公司破产了，不得不寻找一份新工作。
完全没错。我就是在去面试路上遇到她的。她穿着牛仔裤、一件没熨过的西装外套、一双白尖运动鞋，还戴着腰包。当她告诉我她去面试时，我简直不敢相信。
于是我问她，至少面试准备得充分吗？是否了解这家公司的类型或人力资源部门的情况？她说没有。
没关系。我有一份出色的简历。任何公司都希望能雇佣我。我工作能力强，这才是最重要的，不是吗？
两周后我又见到了她。她和那份出色的简历一样，依然失业。
大多数人就是这样看待他们的产品页面的。他们天真地认为，拥有一个好产品才是关键，不是吗？其实不然。或者说不完全是这样。我们在 Marketing Paradise 中经常强调这一点：即使你拥有世界上最好的产品，如果你不知道如何销售它，情况也会很糟糕。
许多在线商店不理解维护产品页面的重要性。因此，它们的销售额较低。
这样想的理由是一个（巨大的）错误
这种错误的想法导致许多在线商店忽视其产品页面，从而销售额下降。
你是否多次看到同一产品的描述出现在20个不同的页面上？你的客户在购物前也会在不同网站上搜索同一产品。如果他们发现你的店铺和其他20家店铺一样使用相同的文本（通常由供应商提供），那么你就只是众多选择中的一个。
而且，如果你不采取任何措施，你被用户购买的可能性与其他20家店铺完全相同。也就是说：几乎为零。
如果你不想投入时间和精力来改进产品的商业页面以增加销量，警告你：这篇文章非常长，不值得浪费时间阅读。但如果你真的想动手做好这件事，请将这篇文章添加到浏览器的收藏夹中，因为你肯定需要像检查清单一样反复查看它。
准备好了吗？
为聪明客户打造完美产品页面
用户不是独角兽。他们不是那些仅仅因为你在页面上写着“市场上最好”就盲目相信你的产品是市场上最好的天真存在。事情并非如此运作。
这是一句极其老套的陈词滥调。而你的用户——一个有智慧的人，不是机器人——知道这一点。他们觉得这虚伪且荒谬，不相信你。于是你失去了销售机会。
把他们当作聪明的生物对待，告诉他们真相，不要使用陈词滥调，并理解他们需要知道关于你产品的信息。为此，没有什么比站在他们的立场上更好的方法了。
像你的姐夫向你推销东西那样撰写文案
想象一下，你的姐夫想卖给你某样东西，什么都行。你需要那件东西，但起初你的态度是犹豫的。它真的原创吗？他会不会有什么猫腻？为什么卖这么便宜？当你思考这些问题时，你会挑起一边眉毛，嘴角向一侧抿起，既在反思又略带防御心理。
同样，你的客户在网上购物时也会遇到这种情况。第一次在一陌生网站付款时，他们可能会对产品真实性、质量或发货速度产生疑虑。用一个好的产品页面消除这些恐惧。但是……怎么做呢？
像希望别人对你说话那样对用户说话。所有让你觉得虚伪或虚假的内容，对他们来说也一样。
面对这种态度，你唯一的武器就是：自然
保持自然。解释产品的益处时，就像面对面地向某人讲述一样。也就是说，适应他们的说话方式和知识水平，但始终采用一种 亲切轻松的语气。因为用户已经厌倦了被当作机器人对待，我保证。
我给你举个例子，让你理解自然的力量。有一个幽默节目，会对一些或多或少有名的人进行采访。这个节目几乎没有剧本，主持人只是稍微准备一下采访内容，对话非常自然地流动，就像两个朋友在喝咖啡一样。
如果你经常看这个节目（或它的采访），你就知道我在说哪一个。还有谁是主持人。
如果你不常看也没关系。我只告诉你，它在深夜脱口秀节目中非常受欢迎。它的观众和粉丝不断增长。但……它的秘诀是什么？自然性。
观众已经厌倦了那些拘谨的节目。他们想要新鲜感，不希望节目试图隐藏自己的失误，而是希望展示这些失误并为此大笑，观看同事们在酒吧里进行简单的对话。
你的用户也是如此。所以，既然你已经清楚绝不能直接把供应商的数据原封不动地放在产品页面中（以及原因），我们来分析所有你需要以自然方式融入的信息，以便卖出更多产品。
你必须包含在产品页面中的内容
1. 它如何让用户受益
不要将特性与益处混淆. 一个特性是 “杯子能保持热量20分钟”. 一个益处是 “你的咖啡会一直热到你吃完涂了黄油的吐司。”
当然，这两类信息都应该出现在产品页面中，但最好先从益处开始，然后在下方再补充技术细节。为什么？因为人们是出于情感而消费的。人性如此。你应该利用这一点。
2. 著名的5W
我帮你回忆一下。5W在西班牙语中是：什么、谁、何时、何地以及为什么。描述文本和益处部分必须回答针对产品提出的这些问题：它是什么？对谁有益？可以在什么时候使用/在哪个时刻使用它能带来好处？应该在何处使用/在何处使用它能带来好处？为什么购买它是有益的？ 什么、谁、何时、何地以及为什么. 描述和利益相关的文本应针对产品回答以下问题：它是什么？对谁有益？在何时/什么情况下使用它能带来好处？应在何处使用/在何处使用它能带来好处？为什么购买它是有益的？
3. 请保持简洁
请使用简短、简单的句子，让你的受众能够轻松理解。 不要试图通过创造冗长的句子和使用专业术语来显得自己最聪明。 这会扼杀销售。用户能轻易嗅出虚伪的气息，隔着几公里都能察觉。不如清晰、简单地告诉他们你想说的话。
在产品页面中，就像在整个在线世界中一样，简单、短小、直接的句子效果更好。如果段落少于5行，那就更好了。
4. 停止使用“杀手级”陈词滥调
“你找不到第二个”，“我们在该行业拥有丰富的经验”，“我们的产品遵循最高的质量标准”，……把这些话装进箱子里，锁好，在河边挖个坑，把箱子埋进去，然后把钥匙扔进水里。
人们默认a)你的产品应该是最好的，b)你应该在该行业有经验，c)你出售的产品质量上乘。 你没有向用户提供任何新信息，没有任何其他20家在线商店不会告诉他们的东西。忘掉这些吧，这并不能让你脱颖而出。
5. 你的差异化优势在哪里
你的产品、品牌、客户服务或发货时间肯定比竞争对手更好。你必须在某方面与众不同。 尽可能强调这些差异，并充分利用它们。
不。声称你的产品是市场上最好的并不构成可行的差异化理由。这话毫无意义。
你想卖东西，对吧？那就别忘了加入……
1. 真实的用户评价
我强调“真实”这个词。非常重要的一点是 永远不要编造你产品的评价。这很糟糕。要么通过良好的售后策略鼓励用户留下评价，要么获取你所合作的电商平台上的评分。 在第二种情况下，明确指出评价的来源并附上链接。要让人们看到这些评价是百分之百真实的。如果你有一条差评和五条好评，不必担心那条负面的，因为实际上它反而增加了其他评价的可信度。
在第二种情况下，明确指出评价的来源并附上链接。要让人们看到这些评价是百分之百真实的。如果你有一条差评和五条好评，不必担心那条负面的，因为实际上它反而增加了其他评价的可信度。
2. 醒目的行动号召（CTA）
即使你把以上所有事情都做得完美无缺，但如果随后的 行动号召（call to action） 只是一个背景为白色、字体微小的按钮，看起来好像在为说出“购买”二字而道歉，那你之前的一切努力都可能付诸东流。
你的目标是销售，毫不掩饰这一点并不丢人。你并没有欺骗任何人，而是给了他们一个通过你的产品改善生活的机会。所以不要给用户制造障碍，并且 提供一个与整体设计协调的醒目行动号召（CTA）。
让用户操作起来更简单。从第一眼看上去，他们就应该知道购买按钮在哪里。
3. 像样的照片
这是基础中的基础。照片要有高清晰度、还原真实色彩、展示不同视角、呈现多种使用场景、有模特和无模特搭配…… 要着重打磨产品商业描述中的视觉部分 因为这是促使用户转化为买家的关键。
4. 适度（甚至大量）运用 SEO
即使你拥有完美的产品详情页和描述，如果 没人能找到它，那也毫无意义。 应用基本的搜索引擎优化（SEO）知识（如果你与 SEO 专业人士合作会更好），以便用户能够轻松找到你的页面，尤其是你所销售的产品。
5. 将库存作为卖点
看到喜欢的产品并认为可以立即购买，与发现仅剩两件库存的感觉截然不同。我并不是要求你撒谎，更不是鼓励你这样做。特别是当有人原本想购买 5 件商品时，如果他看到的是 2 件（而这是谎言），你将失去一笔交易，而那个人也会得不到他所需且你原本有货的商品。
但你可以做的是，自动地， 当剩余产品少于 10 件（或任意设定数量）时，在产品详情页显示库存信息。这样一来，你没有对任何人撒谎，同时还能为你的销售增加一个额外的卖点。
6. 交叉销售
如果某人购买了直发器，为什么她不会对用于拉直头发的护发面膜感兴趣呢？ 在产品介绍下方展示其他相关产品这是促使客户一次性购买多件商品从而提高销售额的最佳方式。
7. 良好的服务条件
你有超快配送吗？提供免费退货吗？提供多种支付方式吗？所有这些都可以作为卖点，用于 提升其价值。 这些细节有助于促使用户最终做出购买决定。
你不应在产品详情页中添加的内容（如果你想卖得更多）
好吧，我们完全同意在产品页面中应该包含的所有内容。但现在我们要谈谈那些不太建议放在电商关键区域的内容。当然，一切都需要根据具体情况来评估。
不要用那些既不重要也不加速购买决策的元素让用户感到困惑。产品详情页的唯一目标就是：让顾客购买。
1. 社交媒体
我见过几家在线商店在产品的购买区域非常显眼地展示它们的社交媒体链接，甚至就在行动号召按钮（CTA）上方。
想一想 你在产品详情页中的目标是什么： 是销售，还是让顾客在未购买前就将商品分享到他们的社交媒体上？
不要分散用户的注意力. 引导他们将注意力集中在产品和购买行为上。不要认为这有什么不好。你正在提供你知道可以解决真实需求的东西。购买并不是对你有什么好处，而是对他们自己有益。难道你买新衬衫是因为同情品牌吗？
2. 补充文章
同理。不要在这个阶段让用户分心。你可能在博客里有很多文章解释了该产品如何适用于各种不同场景。但这些文章的目的是引导用户前往产品详情页。而现在……他们已经在这里了！
不要让他们往回走。最好通过详情页和描述 真正有价值的信息来引导他们完成购买。
文本在产品描述中的真正重要性
是的，我承认（并且我也暗示过这一点）。尽管优化文案是提高你销量的基础，但你需要从多个方面入手才能实现这一目标。搜索引擎优化、设计、照片质量…… 如果你不注重所有这些细节，你的文案即使写得再好，也只能对提升销量产生有限的影响。
这就像你去搭讪某人一样。 你不仅要注重外表，还要关注你的态度、自信、乐观和谈吐……一切都很重要。
你有能力为你的电子商务带来更多销售。你只需要遵循这份清单，站在潜在客户的角度进行写作，并保持自然。哦！当然，还需要大量的练习。虽然没有什么神奇的公式，但遵循这些小技巧，你一定能找到适合你和你的在线商店的方法。顺便说一句，既然这不是产品详情页，这里确实很适合你在社交网络上分享这篇文章。
好了，说完了。
图片： Depositphotos