四年多前，西班牙初创公司 SumaCRM 作为解决创始人 Tomás Santoro 及其合作伙伴业务需求的项目诞生。因项目实用性强，团队决定将其开放给其他企业使用。
尽管该 CRM 对中小企业极具价值，但推动 SumaCRM 取得巨大成功的关键在于其博客。
Efficy 收购西班牙初创公司 SumaCRM
自创立之初，Tomás Santoro 便选择公开分享公司发展的每一个细节，涵盖创建、招聘、谈判、商业策略及投资者对话等。与通常因担心暴露弱点或给予竞争对手优势而保持神秘的初创公司不同，Santoro 始终敞开大门，让外界完全了解 SumaCRM 的每一步动向。Santoro 始终敞开大门，让外界完全了解 SumaCRM 的每一步动向。
通过其博客我们得知，短短四年内，该公司实现月营业额 47,000 欧元，拥有超 906 名客户，并自去年 8 月起达到盈亏平衡点（break even）。
如今这一发展迎来高潮：比利时公司 Efficy 以高达 210 万欧元的价格收购了 SumaCRM。整个过程均在同一博客上详细披露，这直接源于 Santoro 的灵感。
[推文“SumaCRM 的诞生、发展和收购历史：其博客是其最佳营销渠道”]
此举前所未有。通常此类交易会在协议达成数月后、公证签署时通过官方新闻稿公布；而 SumaCRM 的出售过程以小说般的叙事方式在五篇帖子中娓娓道来，让我们身临其境地经历了包括情绪起伏和待解决问题在内的整个销售过程。
SumaCRM 的博客是其最佳营销渠道
据 Santoro 在接受 El Español 采访时透露，他们决定如实记录并公开一切信息，旨在回馈社区并分享从阅读其他公司博客中学到的知识。“不知不觉中，我们打造出了最强大的营销工具。”
起初仅是一个博客，却在短时间内成为获取客户的主要途径。事实上，在很长一段时间里，它甚至贡献了高达 70% 的新增用户。正因如此，当买家出现时，他们决定坚守初衷，继续分享公司发展过程中的每一个阶段，包括出售事宜。
收购完成后，SumaCRM 将继续独立运营并保留原有团队，同时整合 Efficy 的所有功能。后者将凭借该西班牙企业在领域内的高知名度进入国内市场。
图片：SumaCRM 的博客